МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени ШАКАРИМА г.СЕМЕЙ
|
Документ СМК 3 уровня
|
УМКД
|
УМКД 042- 18-16.1.__/03-2013
|
УМКД
Учебно-методические материалы по дисциплине
«Психология управления»
|
Редакция № 1
от 18.09.2013 г.
|
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ДИСЦИПЛИНЫ
«Психология управления»
для специальности «_________»– «ГМУ»
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
Семей
2013
Содержание
1 Глоссарий
2 Лекции
3 Практические и лабораторные занятия
4 Курсовая работа (проект)
5 Самостоятельная работа студента
1 ГЛОССАРИЙ
Административная школа
|
|
Актуализаторы
|
|
Деятельность
|
|
Действия
|
|
Имидж
|
образ, репутация, мнение широкой публики, потребителей и клиентов о престиже предприятия, его товарах и услугах. Создание благоприятного имиджа — одно из ключевых звеньев деятельности фирмы по продвижению своей продукции на рынок, достижению преимуществ в конкурентной борьбе.
|
Концепция ценностного обмена
|
|
Лидер
|
|
Манипуляторы
|
|
Менеджер
|
|
Методы управления
|
|
Модель Х
|
|
Модель Y
|
|
Модель Z
|
|
Мотив
|
|
«Наука управления»
|
|
Объект управления
|
|
Ограничения личной эффективности менеджера
|
|
Операции
|
|
Психология управления
|
|
Социальные функции менеджера
|
|
Системный подход
|
|
Системы качеств и черт характера менеджера
|
|
Ситуационная теория лидерства
|
|
Системная теория лидерства
|
|
Субъект управления
|
|
Теория черт
|
|
Типы личности ( NT, NF, SP, SJ )
|
|
Управление
|
|
Уровни управления
|
|
Успешность управления
|
|
Функции управления
|
|
«Хотторнский эффект»
|
|
Школа научной организации труда
|
|
Школа «человеческих отношений»
|
|
Эмпатия
|
— понимание состояний другого человека (преимущественно — эмоциональных) в форме сопереживания, вчувствования в его внутренний мир.
|
2 ЛЕКЦИИ
Модуль 1 ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Лекция 1. Психология управления как наука (2 часа)
Основные понятия:
управление, психология управления,
уровни управления, функции управления,
субъект управления,
объект управления, методы управления,
успешность управления
План лекции:
1. Предмет психологии управления, объекты управления
2.Уровни управления
3.Функции управления
4.Структура управления
Вопросы для самоконтроля
1. Что является предметом психологии управления?
2. В чем состоит сущность управления?
3. Каковы функции управления?
4. Какова структура процесса управления?
5. В чем состоит проблема выделения объекта управления?
6. Что обеспечивает успешность управления?
Задания для работы на занятии и самостоятельной работы
Задание 1. Обсудите в микро-группах вопрос: может ли быть управление без манипуляции? Представьте результаты своего обсуждения.
Задание 2. Проанализируйте процесс управления на знакомом вам уровне (школа, вуз, предприятие, где вы работали или работаете) с точки зрения его структуры и функций.
Краткий конспект лекции:
Психология управления изучает психологические закономерности процесса управления людьми и группами людей.
Психология управления возникла на стыке психологии и теории управления. Общая теория управления начала разрабатываться в недрах кибернетики и теории систем [Бандурка и др., 1998].
Кибернетика – наука об управлении, связи и переработке информации в биологических, технических и комплексных системах. Таким образом, первоначально управление рассматривалось именно как управление информацией. В настоящее время акцент делается на управлении поведением людей.
В менеджменте управление понимается более широко – как деятельность по упорядочению и координации производственной и социальной сферы [Вачугов и др., 2001].
К объектам управления относят: инновации, производство, рынок, финансы, информацию, снабжение, кадры. Соответственно рассматривают управление финансами, инновациями и т. д. Однако с точки зрения социально-психологического подхода все производственные процессы осуществляются людьми – сотрудниками организации; следовательно, и управление этими процессами связано в первую очередь с управлением поведением этих людей.
Проблемами управления занимаются многие науки: информатика, юриспруденция, философия, психология, педагогика, эргономика, социология и др. Психология занимает среди них одно из ведущих мест.
Основные отрасли психологии, дающие теоретический материал для психологии управления: социальная психология, психология труда, психология личности, а также некоторые
Поделитесь с Вашими друзьями:
|