Архивы Пособие

СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

(Методическое пособие по основам прикладной социологии

для студентов МГТУ им. Н.Э. Баумана)

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

РАЗДЕЛ 1. Прикладная социология в структуре социологического знания. Специфика исследований инженерной деятельности. (Л. В. Кансузян)………3

РАЗДЕЛ 2. Программа социологического исследования. (Л. В. Кансузян)…11

РАЗДЕЛ 3. Социологический опрос: анкетирование и интервьюирование. (Л. В. Кансузян) ………………………………………….. 23

РАЗДЕЛ 4. Виды и методы социологических исследований (Г. В. Панина) 30

РАЗДЕЛ 5. Проведение социологического исследования (Г. В. Панина) 44

РАЗДЕЛ 6. Статистическая обработка полученных данных (Г.В. Панина) 51

РАЗДЕЛ 7. Логический анализ данных и написание итогового отчета (Г.В. Панина) 72

ПРИЛОЖЕНИЕ (Л. В. Кансузян)………………………………………………79

РАЗДЕЛ 1. Прикладная социология в структуре социологического знания. Специфика исследований инженерной деятельности.

Все социологическое знание можно образно представить в виде пирамидальной конструкции, состоящей из пяти этажей. На самом верхнем — научная картина мира, это метатеория, рассматривающая социально-философские закономерности существования и развития общества как такового, на четвертом «этаже» – общая теория, которая рассматривает современное общество в концепциях различных авторов, на третьем – теории среднего уровня, частные, специальные теории, которые рассматривают отдельные социальные феномены и процессы, на втором — располагаются эмпирические исследования, которые служат не столько решению практических задач, сколько приращению теоретичекого знания. На самом нижнем уровне располагаются прикладные исследования, цель которых решение частных практических задач. Принципом дифференциации является степень абстагирования. Знание методики и техники социологического исследования является необходимым для проведения эмпирических и прикладных исследований.

Прикладные исследования и эмпирические являются предметным полем прикладной социологии, которая представляет собой в теоретическом плане обоснование методологии социологических исследований, а в практическом — механизм проведения этих исследований. Прикладная социология позволяет не только диагностировать общество, но и через выработку рекомендаций влиять, изменять процесс в отдельно взятом социальном сегменте.

Центральным элементом в системе теоретического знания, занимающего три верхних этажа в иерархии, выступает научная теория. Специфика социологической теории заключается в том, что она пытается зафиксировать закономерности в мире, который создан людьми. Так физики имеют дело с субъектами и событиями, которые обладают от рождения свойствами и вступают в отношения, подчиняясь универсальным законам, создавая устойчивый порядок. В отличие от физического мира социальный сотворен самим человеком и состоит из огромного количества межличностных связей и отношений, которые принимают устойчивую форму социальной организации, социального института, социальной структуры, которые управляются теми, кто их создал. Только человек способен ставить перед институтами, организациями и структурами цели, к которым они должны стремиться. В рамках материалистической картины мира человек сам наделяет мир социокультурными характеристиками, присваивает им имена и статусы, а также сам их познает. Закономерности, выявленные в социальной жизни, не отличаются универсальностью и постоянством.

Множество социологических теорий среднего уровня отражают все более усложняющуюся жизнь современного общества, невозможность «схватить» одной теорией многообразие социальной жизни. В этом множестве следует выделить проблематику инженерной деятельности как раздел социологии труда, последняя описывает очень крупную подсистему социума. По фундаментальности категория труд стоит в одном ряду с такими понятиями как общество, культура, личность. В социологии труда выделяют несколько направлений, дисциплин или отраслей знания. Так социология организаций исследует иерархическую структуру управления производством, формальную и неформальную организацию предприятия, личные и безличные факторы социальной организации труда. Социология профессий также выделяет свой предмет в системе общественного разделения труда, изучая престижность тех или иных видов деятельности, предпочтения, ценностные ориентации, профессиональную пригодность. Социология производственного коллектива изучает широкий комплекс вопросов, выражающих закономерности совместной трудовой деятельности людей, функций, цели и структуры трудовых коллективов. Социально-психологические исследования изучают групповое взаимодействие в производственных бригадах как разновидность малой группы, поведение человека в труде. Промышленная социология или индустриальная социология занимается анализом последствий научно-технической революции в промышленности, механизации и автоматизации производства, социальной организации предприятия и проблем социального управления. В рамках этой теории среднего уровня было бы целесообразно выделить исследования инженерной деятельности или социологию инженерной деятельности. На смену перечисленным социологическим теориям среднего уровня приходит экономическая социология, которая включает в себя всю названную проблематику и добавляет новую – реалии рынка. Социология занятости, социология рынка, социология биржи, социология менеджмента, социология финансов и некоторые другие входят в качестве подотраслей в экономическую социологию.

Быстрые трансформации технико-технологической сферы современных индустриально развитых обществ актуализируют проблему гуманитарного анализа инженерной деятельности и управления этой подсистемой, что без социологических исследований невозможно. Вырываясь вперед, эта подсистема порождает множество проблем: от потребительского отношения к биосфере до вторжения в самые интимные основы человеческого бытия. Разум, накапливая рефлексивный опыт в отношении цивилизационных катастроф, постигает уроки самоограничения. Совершенствование механизмов контроля над агрессивными импульсами обусловлено прагматикой антиэнтропийной активности. Задача заключается в том, чтобы упорядочить, ограничить, перенацелить эту деятельность на социальное развитие, на качественное улучшение жизни современного человека. Этический анализ данной деятельности невозможен в рамках техники и инженерной деятельности, поскольку в рамках этой деятельности данная проблематика не рассматривается.

Значительный опыт по социогуманитарному теоретическому анализу инженерной деятельности накоплен как в западной философии и социологии, так и в отечественной. Это работы: Э. Каппа, Ф.Дессауера, Л. Мэмфорда, Х.Ортега-и-Гассета, М. Хайдеггера, Ж. Эллюля, К. Митчема, П.К.Энгельмейера, Б.М.Кедрова, В.С. Степина, В.М. Розина, В.Г. Горохова и др. Они рассматривали технику и технологию как сложный социальный и культурный феномен, имеющий как позитивную сторону, так и теневую.

Все существующие теоретические модели условно можно разделить на инструменталистские или инженерные, рассматривающие «технику саму по себе», т.е. этапы развития, закономерности возникновения техники и инженерной деятельности, и социогуманитарные, «технику для нас», т.е. как техника и инженерная деятельность влияет на человека и общество, какие трансформации происходят с человеком в результате развития технико-технологической сферы и происходят ли.

Всякое научное исследование предполагает выбор и уточнение категорий, позволяющий исследователю оперировать понятиями для выяснения причинно-следственных связей социальной реальности в рамках сложившейся традиции. Техника это продукт материального производства, технология — способ и внутренняя логика техники, а инженерная деятельность — как проектирование, производство и использование техники. Итак, техника – технология — инженерная деятельность. Инженерная деятельность – основной канал превращения науки в непосредственную производительную силу. Инженер является связующим звеном между наукой и производством. Расширим первоначальную формулу за счет включения науки: научные исследования (наука) – техника – технология – инженерная деятельность = научно-технический прогресс. Причем это не линейный однонаправленный процесс, а разнонаправленный все время ускоряющийся процесс. Последнее обстоятельство чрезвычайно важно для социально – гуманитарного анализа инженерной деятельности, поскольку порождаемые проблемы подчас не решаются, а накапливаются в социуме.

Инженерная деятельность сегодня является движущей силой технико-технологического развития общества и в значительной степени определяет прогресс развития материального фундамента общества. Развитие информационных технологий, средств накопления, переработки, хранения и распространения информации, создание и распространение сложных систем с использованием искусственного интеллекта, а также изменение общенаучной картины мира качественно совершенствуют инженерную деятельность. Существующие проблемы требуют анализа комплекса социальных и гуманитарных наук. В последнее время многими авторами были предприняты попытки исследовать различные проблемы и отдельные стороны (экономическую, социологическую, этическую, психологическую и т.п.) инженерной деятельности. Их анализ позволяет говорить о необходимости общего методологического подхода к познанию техники и инженерной деятельности как сложного социокультурного феномена.

Инженерная деятельность обладает довольно широким спектром применения, имеет собственное содержание и структуру. Здесь онтологические проблемы тесно связаны с гносеологическими. Они схожи с проблемами технических наук, поскольку инженер пользуется методами технических наук, использует их знания. Но специфика заключается в том, что цели инженера и ученого в технической области различны: цель ученого — познание определенного процесса или объекта, а цель инженера — создание принципиально нового технико-технологического артефакта. Соответственно научная деятельность является гносеологической, а инженерная деятельность практико-предметной. Исследование этих проблем становится актуальным сегодня в связи с изменением научной картины мира и зарождением новых, нетрадиционных видов инженерной деятельности и внедрением методов, основанных на синергетике. В современной инженерной деятельности качественно меняется объект исследования: его характеризует открытость, саморазвитие, поливариативность, нелинейность. Исследование такого объекта требует комплексного, деятельностного подхода, интеграции различных областей знания и специалистов вокруг единой проблемной области. Исследование современных инженерных объектов позволяет рассматривать их как сложные, самоорганизующиеся, исторически развивающиеся системы, ядром которых выступает человек.

Проблемы инженерной деятельности тесно связаны с проблемами социальными. Эта деятельность генетически является социальной, и поэтому она может быть раскрыта только на основе анализа источников, причин, и уяснения основных этапов ее развития в историческом контексте.

Инженер в процессе своей деятельности, с одной стороны, активно воздействует на практику, а с другой стороны, инженерная деятельность детерминирована рядом социальных факторов: экономических, политических, этических, психологических, эстетических и др. В этом отношении особенно важна роль государства. Сегодня российские инженеры нуждаются в продуманной политике государства, в пополнении своих рядов высококвалифицированными специалистами, в повышении их социального статуса, что позволило бы быстро ликвидировать отставание от высокоразвитых стран по ряду позиций. Создание и развитие техники информационных процессов и технологий делает деятельность инженера всеобъемлющей. При полных циклах автоматизации человек исключается из технической системы, но он все же остается главным действующим лицом в процессе разработки, внедрения и освоения новой техники и технологии.

Анализ инженерной деятельности будет полным, если объединить оба подхода к технике: инструменталистский или инженерный и социально-гуманитарный. Раскрытие их взаимосвязи предполагает применение целостного и деятельностного подходов, так как это позволит понять социокультурный аспект, где техника и технология рассматриваются в связи с бытием, потребностями и ценностями общества. Необходимость социогуманитарного исследования инженерной деятельности вызвана еще и теми негативными последствиями, которые явились результатом односторонне-прагматического подхода к созданию и использованию техники и технологий. Надо также учитывать противоречивую связь цели, средств, результата, что позволяет предвидеть перспективы и последствия создаваемых новых технических объектов. На передний план выдвигаются вопросы гуманизации техники и технологии, которые не приносили бы вреда человечеству и природе. В этой связи особенно возрастает роль мировоззренческих и аксиологических аспектов. За последние годы в социально-гуманитарном познании резко возрос интерес к технике как доминирующему феномену в социокультурной реальности.

В фундаментальном труде «Информационная эпоха: экономика, общество и культура» М. Кастельс дает глубокий анализ возникновения и дальнейшего развития информационных технологий, считая при этом, что именно информация и информационная техника становятся решающим фактором дальнейшего развития общества и техники (1). Подобный подход позволяет лучше понять взаимосвязь тенденций, происходящих в инженерной деятельности и обществе в целом.

Классификация научного знания предполагает следующую дифференциацию научного знания: гуманитарное, социальное, естественнонаучное и техническое. В рамках технического знания целесообразно выделять научно-инженерное знание. Эта традиция заложена работами: Б.И. Иванова, Б.И. Кудрина, В.М. Розина, В.С. Степина, Е.А. Шаповалова, М.Л. Шубаса и др. В этих работах особое место занимает исследование проблем техногенной цивилизации и органически связанной с ними проблемы преодоления негативных последствий влияния техносферы на человека.

Традиционная классическая научная картина мира использовала в качестве исходной физическую картину мира. В современных условиях происходит формирование общенаучной картины мира, составной частью которой является научно-инженерная деятельность. Это обусловлено всем развитием информационных технологий и техники, ростом количества инноваций в сфере производства. Новая научно-инженерная картина мира позволяет выбирать для решения инженерной задачи наилучшие средства и теории из различных научных дисциплин и отраслей производства. Новой ступенью в развитии инженерной деятельности является интеграция различных видов знания для создания сложных социотехнических систем, которые распадаются на две части: создаваемую техническую систему и саму инженерную деятельность как объект планирования. Главным здесь является изучение психологических особенностей, структуры, механизмов управленческой деятельности. Инженерная деятельность зависит от многочисленных социальных факторов, от успешного прохождения определённых социальных санкций: экономических, политических, правовых, моральных, представляющих интересы общества с различных точек зрения и оказывающих не менее сильное, а порой решающее влияние на развитие техники и технологий. Последние всё чаще рассматриваются в связи с бытием, деятельностью, ценностями общества. Постепенно зреет понимание необходимости перехода от техногенной цивилизации к антропогенной, без чего невозможно оптимальное решение экзистенциальных проблем.

В процессе информатизации начинают формироваться нетрадиционные виды инженерной деятельности: системотехническая, социотехническая, инженерно-психологическое проектирование, что обусловлено объективными потребностями, изменением структуры инженерной деятельности, формированием нового типа технических систем, расширением объема знаний, используемых инженером. Это возводит инженерную деятельность на качественно новую ступень, преобразуя ответственность инженера за отдельные технологические операции, как это было раньше, в ответственность за технологический процесс производства в целом, с обязательным учетом влияния самого актора.

Анализ факторов, обуславливающих эффективность инженерной деятельности в современном обществе, выработка принципов, методологии социально-гуманитарной экспертизы инженерного труда – вот лишь некоторые теоретические и практические задачи социологии инженерной деятельности, которые могут быть решены лишь с использованием методики и техники социологического исследования.

ПРОВЕРОЧНЫЕ ВОПРОСЫ

Что представляет собой структура социологического знания?
Какое место в структуре социологического знания занимает прикладная социология?
Что такое методология социологического исследования?
Что есть техника социологического исследования?
В чем заключается специфика исследований инженерной деятельности?
Какие теоретические модели изучения инженерной деятельности Вам известны?
В чем актуальность социологического исследования инженерной деятельности?

РАЗДЕЛ 2. Программа социологического исследования

Программа социологического исследования представляет собой теоретическое обоснование методологических подходов и методических приемов изучения определенного социального явления, процесса или поведения людей. Только продуманная во всех составных частях программа может стать залогом эффективного исследования, поэтому ее называют стратегическим документом. В нем изложена концепция исследования, цели и задачи, собственно намерения организаторов, которые предпринимаются для анализа той или иной социальной проблемы (2).

Программа исследования обычно включает в себя относительно подробное, четкое и завершенное изложение следующих вопросов: методологическая часть – формулировка и обоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий (операционализация понятий), формулировку гипотез и задач исследования; методическая часть – определение обследуемой совокупности, характеристику используемых методов сбора первичной социологической информации, последовательность сбора этой информации, логические схемы ее обработки на компьютере. Программа дополняется рабочим планом, в котором упорядочиваются этапы работы, сроки осуществления исследования, оцениваются необходимые ресурсы.

Исходным пунктом социологического исследования является проблемная ситуация. Можно выделить две стороны проблемы: гносеологическую и предметную. В гносеологическом смысле проблемная ситуация – это противоречие между знанием о потребностях людей и незнанием путей для их достижений. Предметная сторона заключается в столкновении различных социальных групп. Предметная и гносеологическая стороны социальной проблемы тесно взаимосвязаны. В простейшем случае – это недостаточная осведомленность о реальной социальной ситуации, вследствие чего невозможно использовать уже имеющееся знание для регулирования социальных процессов. В других случаях – это обнаружение таких процессов и явлений, природа которых теоретически не конкретизирована, следовательно нет и соответствующих алгоритмов для их описания, прогнозирования и воздействия на них со стороны общества. Социальная проблема может и вовсе не осознаваться как общественная потребность, поскольку провоцирующие ее противоречия не достигли того уровня, на котором они становятся очевидными. Наконец, будучи осознаваемой, она не обязательно становится предметом анализа и целенаправленных действий, т.к. для этого нужны активная заинтересованность и готовность к практическим преобразованиям. Именно такая готовность и заинтересованность образуют основу социального заказа для социологических исследований по выявлению и разрешению социальных проблем.

Характер объективного противоречия, лежащий в основе социальной проблемы, предопределяет тип исследования, будет ли оно инженерно-прикладным или теоретико-прикладным. Степень сложности научно-познавательной проблемы зависит:

от сложности социальных объектов и их регулирования;
от степени изученности объекта или процесса.

Существуют следующие формальные требования к развертыванию проблемы исследования:

четкое разграничение между неизвестным, искомым и данным, известным;
отчетливое отделение друг от друга существенного и несущественного в отношении общей проблемы;
расчленение общей проблемы на ее составляющие частные и расположение их по приоритету.

Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта исследования. Им может быть социальный процесс, или область социальной действительности, или социальные взаимоотношения, содержащие конфликт, противоречие. Иными словами, объектом может быть все то, что явно или неявно содержит социальное противоречие и порождает проблемную ситуацию. Объект социологического исследования – это то, на что направлен процесс познания.

Помимо объекта выделяют предмет изучения, те наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению. Поскольку объект – то, что содержит социальную проблему, постольку предмет – это те свойства и стороны, которые наиболее выпукло выражают несходство интересов социальных субъектов, личности и организаций, образуют полюса социального противоречия или конфликта. Обычно предмет исследования содержит в себе центральный вопрос проблемы, связанный с предположением о возможности обнаружить в нем закономерность или стратегический тренд. Постановка такого вопроса – источник выдвижения рабочих гипотез. Формулировка проблемы, а затем выделение объекта и предмета исследования – первый шаг в разработке программы.

Вторым шагом является формулирование целей и задач исследования. В качестве цели исследования должен быть указан конечный результат предпринимаемых усилий в виде решения нескольких задач. Цель – это главная задача, промежуточные цели или цели второго порядка – частные задачи. Определение цели и задач исследования позволяет упорядочить процесс научного поиска. Каждая стадия развертывания программы и анализа получаемых данных предваряется постановкой конкретных задач. Предусмотреть всю их последовательность невозможно, потому формулировка задач исследования есть не единовременный акт, а процесс. Однако в нем есть свои этапы и первая стадия состоит в том, чтобы ясно сформулировать цели, основные и частные программные задачи исследования. Термины «проблема», «задача», «вопрос» — понятия однопорядковые, но разные. Будучи взаимосвязанными, проблемы развертываются в исследовательские задачи, но предполагают поиск новой информации вне имеющейся системы знания. Ответы же на вопросы, возникающие в процессе анализа полученных данных, следует искать в рамках известной информации. Определение целей и задач исследования образуют стержень, позволяющую избежать хаоса в исследовательском процессе, они дисциплинируют работу и делают ее эффективнее.

Чтобы реализовать цель социологического исследования, необходимо соотнести понятийный аппарат исследования с реальными событиями, содержание которых они отражают. Так, исследуя бюджет времени студентов-бауманцев, предполагалось, что использование бюджета зависит не только от объема учебной нагрузки, но и от личностных характеристик студента, сформированных до поступления в вуз. На этапе разработки исследования это предположение было переведено в ряд операциональных терминов, позволяющий создать вполне конкретные вопросы о том, что есть интерес, сложность дисциплин, количественный параметр интеллектуального уровня, довузовская подготовка и т.д. (см. приложение). Поиск эмпирических значений понятий называют его эмпирической интерпретацией, а определение этого понятия через указания правил фиксирования соответствующих эмпирических признаков – операциональным определением.

Содержание научного, достаточно абстрактного термина, никогда не переводится в конечное число проявлений его эмпирической сущности без остатка. Поэтому эмпирическая интерпретация понятия по необходимости частична. Операциональное определение раскрывает лишь некоторое содержание термина и предполагает частичное пояснение его значения.

При разработке программы социологического исследования необходимо выделить ключевые понятия, выражающие узловые точки изучаемой проблемы. Именно они и подвергаются эмпирической интерпретации, что позволяет не только сформулировать, но и проверить гипотезы на базе фактических данных. Интерпретация понятий в определенных терминах означает поиск эмпирических признаков, поясняющих их значение в некотором существенном для нашей задачи отношении, а существенное отношение будет определяться проблемой и предметом исследования.

Операционализация понятий — это прежде всего теоретическая работа, предполагающая анализ соответствующей литературы по предмету, выявление сущности понятий, их свойств и взаимосвязей, что прямо соотносится с проблемой анализа в рамках социологической теории, а с другой – предполагает разграничение общеупотребительного смысла понятия с его научным, социологическим значением. Движение от теории к уточнению смысла и эмпирической интерпретации основных понятий исследования, как возврат к теоретической интерпретации полученных данных – это сложный познавательный процесс, не могущий быть полностью формализуемым. Здесь уместна аналогия, интуиция, а также общая культура исследователя.

Каталог: ~popova -> fileman -> download -> социология
социология -> Рабочая тетрадь по социологии
download -> П. В. Алабина Корпоративная культура
download -> Шесть типов реакции на другую культуру и ее представителей
download -> Культура совокупность приспособлений человека к жизненным условиям. Самнер У
download -> Небольшое предисловие

Поделитесь с Вашими друзьями:

Рубрика: Пособие

Пособие по основам прикладной социологии для студентов мгту им. Н. Э. Баумана