Рекомендуемый перечень вопросов для экзамена по дисциплине «Психодиагностика»

1. 
   Психодиагностика как научная отрасль психологии.
   

2. 
   Функции психодиагностики: измерение, оценка и анализ индивидуально-психологических особенностей.
   

3. 
   Функции психодиагностики: измерение, оценка и анализ психофизиологических особенностей человека.
   

4. 
   Измерение, оценка и выявление различий между группами людей, объединенных по какому-либо признаку.
   

5. 
   Постановка диагноза, обеспечивающего решение практических задач как основная цель психодиагноста.
   

6. 
   Задачи психодиагностики в сфере туристической деятельности.
   

7. 
   Представление о методах психологии.
   

8. 
   Психодиагностический метод, его основная направленность и требования к нему.
   

9. 
   Психометрические требования к построению и проверке методик.
   

10. 
    Показатели качества психодиагностических методик – надёжность, валидность, репрезентативность.
    

11. 
    Классификация психодиагностических методик.
    

12. 
    Малоформализованные методики диагностики.
    

13. 
    Методики высокого уровня формализации. Проективные методики.
    

14. 
    Психодиагностика как практическая деятельность.
    

15. 
    Социально-этические требования к психодиагностическому исследованию.
    

16. 
    Характеристика видов психодиагностических методов и методик, используемых в туристической деятельности.
    

17. 
    Психологический принципы и методики психодиагностики: экспресс-диагностика потребностей, мотивов, целей потребителя.
    

18. 
    Теоретико-методологические подходы к исследованию личности, ее структуры: психоаналитический подход.
    

19. 
    Теоретико-методологические подходы к исследованию личности, ее структуры: гуманистический подход (Роджерс К., Олпорт Г., Маслоу А. и др.).
    

20. 
    Личность в контексте теорий черт, акцентуаций, психологических типов.
    

21. 
    Психометрические основы построения психодиагностических методик изучения черт личности.
    

22. 
    Личностные опросники, как совокупность методических средств, используемых для выявления и оценки отдельных свойств и проявлений личности.
    

23. 
    Виды личностных опросников: типологические, опросники черт личности, мотивов, ценностей, интересов, установок.
    

24. 
    Диагностика потребителя до начала контакта с ним.
    

25. 
    Внешние признаки личности клиента.
    

26. 
    Оценка социального типа личности.
    

27. 
    Проницательность в представлениях о личности.
    

28. 
    Тактика поведения с клиентом: Эффекты восприятия клиента.
    

29. 
    Тактика поведения с клиентом: Эффект ореола.
    

30. 
    Тактика поведения с клиентом: Эффект новизны.
    

31. 
    Тактика поведения с клиентом: Приписывание.
    

32. 
    Стереотипизация и ее характерные особенности.
    

33. 
    Эффект первичности.
    

34. 
    Выбор стратегии поведения.
    

35. 
    Поведенческая диагностика вербальных средств общения.
    

36. 
    Язык как информационно-знаковая система: синтаксический, семантический, прагматический аспекты.
    

37. 
    Коммуникативный процесс как процесс кодификации — декодификации.
    

38. 
    Выявление барьеров эффективного общения.
    

39. 
    Поведенческая диагностика невербальных средств общения.
    

40. 
    Диагностика параметров невербального общения.
    

41. 
    Прикосновение в ситуации общения – такесика.
    

42. 
    Внешность человека (форма лица, тела и т.д.) – морфология.
    

43. 
    Форма одежды, аксессуары и т.п. – атрибуты внешности.
    

44. 
    Дистанция в процессе общения людей – проксемика.
    

45. 
    Внешние проявления человеческих чувств и эмоций — кинетика: мимика, пантомимика, жестикуляция.
    

46. 
    Диагностика сигналов глаз и выбор оптимальной стратегии и тактики взаимодействия с клиентом.
    

47. 
    Определение разновидностей психического состояния личности и его влияние на жизнедеятельность.
    

48. 
    Распознавание эмоционального состояния клиента по его мимике.
    

49. 
    Визуальная диагностика невербальных средств общения.
    

50. 
    Определение социального типа клиента с определенным уровнем дохода по атрибутам внешности.
    

51. 
    Определение психических свойств клиента по его морфологическим признакам для выбора стратегии поведения при общении с ним.
    

52. 
    Социально-психологический паспорт личности потребителя.
    

53. 
    Специфика этапов деятельности над формированием социально-психологического паспорта личности потребителя.
    

54. 
    Индивидуально-психологические особенности потребителя.
    

55. 
    Типология потребителей.
    

56. 
    Стратегия поведения потребителей в ситуации взаимодействия, обусловленные индивидуально-психологическими особенностями.
    

57. 
    Эмоциональная, когнитивная, поведенческая характеристики установок потребителя.
    

58. 
    Основные приемы изучения личности потребителя.
    

59. 
    Первое впечатление, экспетации (ожидание), эмпатия, и ее влияние на взаимодействие с потребителем, общительность.
    

60. 
    Иерархия потребностей клиента.
    

61. 
    Методы выявления потребностей и возможностей потребителя: вербальные, невербальные.
    

62. 
    Стратегические и тактические позиции для выявления потребностей и возможностей потребителей.
    

63. 
    Аналитическое наблюдение коммуникативного воздействия как систематическое наблюдение за процессом общения окружающих людей со стороны.
    

64. 
    Формирование личного «арсенала» эффективных средств и способов общения.
    

65. 
    Методика корректного определения возможностей и потребностей потребителя.
    

Поделитесь с Вашими друзьями: