Маркетинговые исследования

Глава 1. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация

1.1. Принципы и методы маркетинговых исследований

Одно из определений маркетинга, рассматривает его как комплекс подходов и методов, ориентированный на рынок, служащий достижению целей предприятия. Действительно, вся философия маркетинга направлена на достижение целей предприятия, которые в свою очередь определяются концепцией маркетинга, на которую ориентируется компания.

Для достижения целей, компании необходимо предпринимать определенные действия для решения тех задач, которые стоят перед ней. Хотя каждая компания по-своему уникальна, значительное число задач решается методами маркетинга, которые являются общими для компаний, использующих комплекс маркетинга для достижения целей бизнеса. В первую очередь, это методы, позволяющие решать задачи в рамках комплекса маркетинг-микс.

В разделе «Методы маркетинга» собраны методы, процедуры, методики, которые могут потребоваться маркетологу при решении практических задач. Этот раздел не претендует на детальное рассмотрение всех проблем маркетинга.

В настоящее время в разделе представлены методы, относящиеся к следующим направлениям работы маркетолога:

• 
  Маркетинговые исследования
  

• 
  Управление продуктом
  

• 
  Ценообразование
  

• 
  Маркетинговая логистика
  

• 
  Маркетинговые коммуникации
  

• 
  Поведение потребителей
  

• 
  Отраслевой маркетинг
  

Существуют два основных вида маркетинговых исследований:

• 
  маркетинговое исследование, направленное на выявление проблем (исследование потенциала рынка, исследование доли рынка, прогнозирующие исследования и т.п.);
  

• 
  маркетинговое исследование, направленное на решение проблем (Исследования сегментации рынка, исследования товара, исследования ценовой политики и т.п.).