Общение как деятельность

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Ханты-Мансийского автономного округа-Югры

«Сургутский государственный педагогический университет»

Факультет психологии и педагогики

Кафедра психологии

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ЗАНЯТИЯ ПО ПСИХОЛОГИИ

Тема: Общение как деятельность

Преподаватель: Верченко И.А.

Направление подготовки 44.03.01, Педагогическое образование (профиль Образование в области безопасности жизнедеятельности)

Сургут 2014 г.

1. Формирование общепрофессиональной компетенции: способен организовывать сотрудничество обучающихся и воспитанников (ПК-6).

2. Форма учебного процесса: коллоквиум.

Коллоквиум проходит обычно в форме дискуссии, позволяющей студентам высказать свою точку зрения на рассматриваемую проблему, учиться аргументированно отстаивать своё мнение и в то же время демонстрировать глубину и осознанность усвоения изученного материала. Одновременно это и разновидность массового устного опроса, позволяющего преподавателю в сравнительно небольшой временной промежуток выяснить уровень знаний студентов целой академической группы по конкретной теме.

Коллоквиум обеспечивает единство теоретического и практического аспектов образовательного процесса. Цель коллоквиума заключается в развитии регуляции учебной деятельности студентов, саморегуляции эмоциональных и функциональных состояний.

При подготовке к коллоквиуму преподаватель обязан:

– определить задачи, круг обсуждаемых вопросов, практических заданий, время проведения;

– подобрать литературу для студентов;

– консультировать обучающихся по ходу подготовки коллоквиума и проверять их готовность;

– заранее объявить дату, тему и план коллоквиума.

Методическое обеспечение коллоквиума должно содержать следующие обязательные компоненты:

– формулировка темы и чётких вопросов, заданий по освоению содержания;

– требования к заданиям и умениям, которые должен продемонстрировать обучающийся при освоении содержания данной темы;

– списки обязательной и дополнительной литературы, перечень интернет-ресурсов;

– методические указания по освоению содержания представленной темы;

– критерии оценки ответов на коллоквиуме.

3. Норма времени: 2 академических часа.

4. Цель и задачи занятия:

Цель занятия: научиться характеризовать общение как деятельность и выделять правила эффективного общения.

Учебные задачи:

1. 
   Научиться характеризовать общение как деятельность.
   

2. 
   Научиться характеризовать основные стороны общения.
   

3. 
   Научиться выделять правила эффективного общения.
   

5. Планируемые конкретные учебные результаты занятия. По итогам изучения по данной теме студент должен:

Знать:

• 
  общение как деятельность;
  

• 
  компоненты коммуникативной деятельности;
  

• 
  содержание понятия общение;
  

• 
  виды и функции общения;
  

• 
  содержание понятия коммуникативной стороны общения;
  

• 
  модель коммуникативного процесса;
  

• 
  содержание понятия коммуникативный барьер;
  

• 
  виды коммуникативных барьеров;
  

• 
  содержание понятия перцептивной стороны общения;
  

• 
  функции социальной перцепции;
  

• 
  механизмы межличностной перцепции;
  

• 
  содержание понятия интерактивной стороны общения;
  

• 
  виды социальных мотивов взаимодействия;
  

• 
  стратегии поведения во взаимодействии.
  

Уметь:

• 
  описывать общение как деятельность;
  

• 
  характеризовать компоненты коммуникативной деятельности;
  

• 
  описывать содержание понятия общения;
  

• 
  выделять виды и функции общения;
  

• 
  описывать содержание понятия коммуникативной стороны общения;
  

• 
  характеризовать модель коммуникативного процесса;
  

• 
  описывать содержание понятия коммуникативный барьер;
  

• 
  выделять виды коммуникативных барьеров;
  

• 
  описывать содержание понятия перцептивной стороны общения;
  

• 
  выделять функции социальной перцепции;
  

• 
  выделять механизмы межличностной перцепции;
  

• 
  описывать содержание понятия интерактивной стороны общения;
  

• 
  соотносить виды социальных мотивов взаимодействия и стратегии поведения во взаимодействии;
  

• 
  выделять правила эффективного общения.
  

Владеть:

• 
  правилами эффективного общения.
  

6. Приемы обучения: вопросно-ответная форма, развернутая беседа на основе плана, групповая дискуссия.

7. Оборудование: презентация, сборник задач.

8. Структура занятия:

1. 
   Организационный момент (5 минут);
   

2. 
   Основная часть:
   

а) Общая характеристика человеческого общения: понятие, виды, функции (15 минут).

б) Характеристика основных сторон общения: работа по подгруппам (25 минут).

в) Выработка общих правил эффективного общения (20 минут).

в) Выступление с докладом «Результаты, исследования уровня общительности студентов группы 3131» (5 минут).

г) Выполнение самостоятельной работы (10 минут).

3. 
   Этап подведение итогов занятия (5 минут);
   

4. 
   Этап информирования и инструктаж о домашнем задании (5 минут).
   

9. План учебного занятия:

Задание 1. Составьте конспект по теме занятия, ответив на следующие вопросы.

1. 
   Определите связь между общением и деятельностью.
   

2. 
   Определите сущность общения.
   

3. 
   Перечислите отечественных и зарубежных исследователей, занимающихся проблемой общения.
   

4. 
   Дайте характеристику основным видам общения (прямое, косвенное, непосредственное, опосредованное, вербальное, невербальное, массовое, межличностное, межперсональное, ролевое, личностное, деловое, доверительное, конфликтное).
   

5. 
   Раскройте смысл основных функций общения (прагматическая, подтверждающая, организующая, формирующая, внутриличностная).
   

6. 
   Определите виды общения, способствующие эффективному педагогическому взаимодействию.
   

7. 
   Дайте характеристику основным видам межличностного общения (императивное общение, манипулятивное общение, диалогическое общение).
   

8. 
   Укажите ряд сфер деятельности, где доста­точно эффективно использование каждого вида межличностного общения.
   

9. 
   Определите вид межличностного общения, который является наиболее эффективным в педагогической деятельности.
   

10. 
    Выделите основные правила при диалоге.
    

11. 
    Раскройте смысл основных функций общения (прагматическая, подтверждающая, организующая, формирующая, внутриличностная).
    

12. 
    Выделите и охарактеризуйте основные стороны общения:
    

• 
  Коммуникативная сторона общения: раскройте понятия «коммуникативная сторона общения»; выделите основные компоненты коммуникативного процесса; дайте определение понятию «коммуникативный барьер»; раскройте основные вида коммуникативных барьеров (барьеры понимания, барьеры социально-культурных различий, барьеры отношений).
  

• 
  Перцептивная сторона общения: раскройте понятия «перцептивная сторона общения»; выделите и охарактеризуйте основные функции социальной перцепции; перечислите и опишите механизмы межличностной перцепции (идентификация, эмпатия, аттракция, рефлексия, каузальная атрибуция).
  

• 
  Интерактивная сторона общения: раскройте понятия «интерактивная сторона общения»; раскройте виды социальных мотивов взаимодействия (кооперация, индивидуализм, конкуренция, альтруизм, агрессия, равенство); выделите и охарактеризуйте стратегии поведения во взаимодействии (сотрудничество, противодействие, компромисс, уступчивость, избегание).
  

Комментарии к заданию 1.

При выполнении данного задания необходимо обратиться к источникам из списка основной и дополнительной литературы.

Задание 2. Выполните практические задания.

2.1 Определите, какие педагогические ситуации раскрывают сущность императивного, манипулятивного и диалогического общения как видов межличностного общения. Ответ объясните:

• 
  Ученик во время ответа на вопрос вдруг, словно прервав себя, обращается к педагогу: «Иван Иванович, знаете, это место всегда было для меня волнующей загадкой. Почему получается так, что…» — и тут он ставит перед учителем вопрос, на который должен ответить сам. Расчет прост: ученик знает, что этот преподаватель увлечен своим предметом и готов растаять, если кто-то из учащихся увидит здесь «волнующие загадки».
  

• 
  Ученик-подросток, видя, что учительница не справляется со своими нервами, намеренно доводит ее на уроке до вспышки, выходящей за рамки педагогической этики. Теперь в качестве «пострадавшего» от ее вспышки он хватает портфель и «гордо» покидает класс. Он правильно рассчитал, что учительница не решится дать этому делу огласку и дальнейший ход, поскольку сама в этом эпизоде выглядела не лучшим образом.
  

• 
  Преподавательница средних лет, ласково обращаясь к молодой учительнице, побуждает ту искренне поделиться своими трудностями и сомнениями. Она благосклонно слушает ее исповедь и вдруг обрывает: «Какие вы глупости несете – уши вянут!» На самом деле ради этой фразы и затеян был весь разговор. Обычно его затевают в присутствии третьих лиц, чтобы показать себя с лучшей стороны на глазах у «публики» и уколоть наивную собеседницу.
  

• 
  Ученик демонстративно открыл научно-публицистический журнал и читает его на уроке. Учитель обращается к ученику: «Иванов, иди прогуляйся в коридор, там заодно почитаешь свежую корреспонденцию!»
  

• 
  Ученик демонстративно открыл научно-публицистический журнал и читает его на уроке. Учитель обращается к ученику: «Митя, убери, пожалуйста, журнал. А после урока вернешься к нему, да и нам заодно расскажешь, о чем там пишут».
  

• 
  Учительница истории с властным и жестким характером в повелительном тоне обратилась к коллеге: «Позаботьтесь сообщить мне о ближайшем родительском собрании в вашем классе». Выполнить просьбу было нетрудно, но коллега был возмущен формой обращения и воскликнул: «Что вы говорите со мной, как со своим учеником?».
  

Комментарии к заданию 2.1 Для выполнения данного практического задания вам необходимо знать основные виды межличностного общения: императивное общение, манипулятивное общение, диалогическое общение (см. задание 1, пункт 6).

2. 
   Определите функции общения в следующих ситуациях:
   

• 
  Человек испытывает чувство одиночества.
  

• 
  Учитель дал задание, и дети стали его выполнять.
  

• 
  После общения с товарищем, молодой человек почувствовал, что у него изменилось настроение.
  

• 
  После нескольких деловых встреч между молодыми сотрудниками отдела возникло взаимное чувство уважения и симпатии.
  

• 
  Общаясь со своими сотрудниками во время выполнения сложного задания, начальник отдела неожиданно для себя понял, что он совсем не знает его.
  

Комментарии к заданию 2.2 Для выполнения данного практического задания вам необходимо знать основные функции общения: прагматическая, подтверждающая, организующая, формирующая, внутриличностная (см. задание 1, пункт 4).

2.3 Сформулируйте правила эффективного общения.

Комментарии к заданию 2.3 Для того, чтобы выполнить данное задание необходимо знать следующие понятия:

Правило – 1. Положение, выражающее определенную закономерность, постоянное соотношение каких-либо явлений. 2. Принцип, служащий руководством в чем-либо // Отправное положение, установка, лежащая в основе чего-либо // Норма поведения, принятый кем-либо образ мыслей, действий (Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова [Электронный ресурс] : [web-сайт]. – Режим доступа: http://www.ozhegov-shvedova.ru).

Эффективное общение – оптимальный способ достижения поставленных целей общения (Мещеряков Б.Г. Большой психологический словарь // Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко [web-сайт]. – Режим доступа: http://www.gumer.info).

Правила эффективного общения необходимо формулировать, опираясь на материал данного занятия.

Например, правила эффективного общения: 1. Проявляйте искренний интерес и уважение к личности собеседника. 2. Обращайтесь к человеку по имени и отчеству. 3. Будьте позитивны, открыты, доброжелательны и приветливы и другие.

Поделитесь с Вашими друзьями: