«деловые коммуникации»

• 
  Изучить теоретические и прикладные модели социальной коммуникации.
  

• 
  Проанализировать стратегии устных и письменных деловых коммуникаций.
  

• 
  Изучить особенности публичного выступления. Апробировать технологии самопрезентации.
  

• 
  Рассмотреть принципы управления коммуникацией в организации.
  

• 
  Изучить происхождение и психологические особенности спора, дискуссии, полемики.
  

• 
  Апробировать эффективность вербальных и невербальных средств коммуникации в деятельности специалиста сферы управления
  

• 
  Рассмотреть имидж делового человека.
  

• 
  Определить место этикета как технологии делового общения
  

знать:

теоретические основы деловых коммуникаций, владеть понятиями «общение» и «деловое общение», структурой, функциями, видами и формами делового общения;

ОПК-4 – способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации;

ПК-9 – способность осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации;

ПК-19 — способностью эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды.

1. 
   Введение в основы теории коммуникации
   

2. 
   Теоретические и прикладные модели социальной коммуникации
   

3. 
   Виды коммуникации
   

4. 
   Стратегии устных деловых коммуникаций. Особенности публичного выступления
   

5. 
   Стратегии письменных деловых коммуникаций
   

6. 
   Деловая коммуникация как социокультурный механизм взаимодействия между социальной средой и речевым поведением
   

7. 
   Управление коммуникацией
   

8. 
   Коммуникации в организации
   

9. 
   Деловое общение как социально-психологический механизм деловой коммуникации в профессиональной деятельности специалиста в сфере управления
   

10. 
    Виды прагматической коммуникации в деятельности специалиста сферы управления
    

11. 
    Спор, дискуссия, полемика. Происхождение и психологические особенности
    

12. 
    Технологии самопрезентации
    

13. 
    Вербальные средства коммуникации в деятельности специалиста сферы управления
    

14. 
    Невербальные средства коммуникации в управлении
    

15. 
    Имидж делового человека. Этикет как технология делового общения
    

Промежуточный контроль проводится в форме устного опроса.

Итоговый контроль проводится в виде экзамена.