Программа дисциплины «Управление качеством»

Министерство экономического развития и торговли Российской федерации

Государственный университет —

Высшая школа экономики

Факультет Менеджмента

Программа дисциплины

«Управление качеством»

для специальности 061100 — менеджмент организации

и специальности 062200 – логистика

(вторая ступень профессионального образования)

Даниляк В.И.

Рекомендовано секцией УМС Одобрена на заседании кафедры

Зав.кафедрой

_____________________

Секция________________

Председатель__________

___________________

Утверждено УС факультета

_________________________

Ученый секретарь

__________________________

«______»______________

Москва

Тематический план учебной дисциплины

N/N п/п	Наименование разделов и тем Аудиторные часы Лекции семинары,практ.самостоятельная Занятия работа

I Введение 4

П. Качество в деятельности 4

предприятия

Ш. Основные положения 6

управления качеством

1У. Статистические методы 8 8

управления качеством

У. Поставщики и потребители в 4 4

системе TQM

У1. Концепция человеческого 4 4

фактора в TQM

У11. Экономика управления качеством 6 6

У111. Документирование системы

менеджмента качества 4 6

______________________________________________________________

Итого: 40 28 68

Курс рассчитан на 68 аудиторных академических часов, включая лекции, семинары и практические занятия. Текущий контроль предусматривает учет итогов работы студентов на практических занятиях и при подготовке эссе. Итоговый контроль знаний — в виде зачета