Тема некоторые методы и средства маркетингового исследования

Власова М.Л.

исследовательский арсенал маркетолога:

краткий обзор методов маркетинговых исследований.

Американский специалист в области рекламы К.Лонгмэн еще 25 лет назад говорил: «Мы должны знать, осведомлены ли люди о существовании нашей марки, о том или ином классе конкурентного товара. Мы должны знать, имеют ли люди благоприятное мнение о нашей марке и о марке конкурентного товара. Нам нужно знать, что за люди пользуются нашей маркой, а какие — конкурентной…И еще нам нужно знать, что за покупатели приобретают наш товар по разным каналам распределения, какими способами они используют нашу продукцию…»¹

Все эти вопросы актуальны и сегодня. Ответы на них могут дать только маркетинговые исследования, включающие в себя систематический сбор и анализ информации, необходимой для принятия верного маркетингового решения.

Несмотря на разнообразие реальных рыночных ситуаций, требующих маркетингового анализа, все исследования основываются на единых методологических подходах и проводятся с использованием общих процедур и методов. В данном материале мы расскажем о том, какие методы сбора и анализа информации сегодня применяются чаще всего.