Методы анализа документов

Самостоятельные этапы анализа документов – отбор источников информации и комплектование выборочной совокупности подлежащих анализу материалов. Основой для этого служит программа исследований.

В качестве средства проверки надёжности, достоверности информации и одновременно анализа их содержания является «внешнее» и «внутреннее» исследование документов. Внешний анализ – это изучение обстоятельств возникновения документа, его исторического и социального контекста. Внутренний анализ – это и есть собственно изучение содержания документа, всего того, о чём свидетельствует текст источника, и тех объективных процессов и явлений, о которых сообщает документ.

Методы анализа документов.

Во всём многообразии исследовательских приёмов, используемых при изучении документов, выделяют два основных вида: качественный анализ (иногда его называют традиционным) и формализованный, носящий ещё название контент-анализа. Два эти подхода к изучению документальной информации хотя и различаются во многом, однако могут в достаточно высокой степени дополнять друг друга, так как два этих метода вместе дадут всесторонний взгляд на проблему.

С целью преодоления субъективизма в подходе к документам был разработан контент – анализ. Слово «контент» означает «содержимое (или содержание) документа». Контент — анализом называют метод сбора количественных данных об изучаемых явлении или процессе, содержащихся в документах.

Контент – анализу подвергаются книги, газетные или журнальные статьи, объявления, телевизионные выступления, кино и видеозаписи, фотографии, лозунги, этикетки, рисунки, другие произведения искусства, а также, разумеется, и официальные документы. Контент-анализ позволяет обнаружить в документе то, что ускользает от поверхностного взгляда при его традиционном изучении, но что имеет важный социальный смысл.

В тексте выделяются ключевые понятия, и определяется частота их повторения. Элементами контент-анализа являются; отдельное слово, суждение, персонаж.

Анализ документальной информации имеет ряд преимуществ по сравнению с другими методами:

1. Анализ документов позволяет оперативно получить фактографические данные о предприятии в целом и его рабочих и служащих. Эта информация носит объективный характер.

Но при этом нельзя забывать об ограничениях, связанных с качеством ин формации, получаемой при данном анализе:

а) учетная и отчетная информация не всегда бывает достоверной и нуждается в контроле с помощью наблюдениями опросов;

б) часть этой информации устаревает;

в) цели создания документов чаще всего не совпадают с теми задачами, которые решает социолог в своем исследовании, поэтому информация, содержащаяся в документах, должна перерабатываться, переосмысливаться социологом;

г) подавляющее большинство данных в ведомственной документации не содержит информации о состоянии сознания работни ков. Поэтому анализ документов достаточен лишь в тех случаях, когда для решения задачи достаточно фактографической информации.