Современная концепция социального маркетинга в настоящее время является важнейшим, принципиально новым, нестандартным подходом к регулированию социальных изменений и социальных процессов в демократическом, рыночном обществе

Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики»

Факультет Прикладной политологии

Кафедра Отделение интегрированных коммуникаций

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему «Конвергенция социального и коммерческого в интегрированных коммуникациях»

Студент группы № 546

Ярош Анастасия Анатольевна

Научный руководитель

Старший преподаватель

Погодина Римма Игоревна

Москва — 2013 г.

Глава I. Формирование корпоративной социальной ответственности. Теоретический аспект. 7

1.1. Основные этапы развития теории корпоративной социальной ответственности 7

1.2. Особенности развития социально ориентированного маркетинга 12

1.3. Формы корпоративной социальной ответственности 21

Глава II. Корпоративная культура в структуре социального позиционирования. 29

2.1. Коммуникация бизнеса в интегрированных коммуникациях. 29

2.2. Определение корпоративной культуры 30

2.3. Психология восприятия социально направленного рекламного сообщения 32

III глава. Анализ стратегий социального позиционирования бренда: кейс стадии. 39

3.1. Стратегии социального позиционирования «Starbucks». 39

3.2. Стратегии социального позиционирования «The Body Shop». 47

3.2. Стратегии социального позиционирования «Mastercard». 52

Заключение. 55

Список используемой литературы: 57