Пока человек лишь потребитель (только и всего!), реклама обречена на неэффективность, на низкий

Пока человек — лишь потребитель (только и всего, реклама обречена на неэффективность, на низкий КПД. Ей приходится бесконечно повторять слоганы, увеличивать громкость на 15% и иными путями не- добровольно влезать людям в глаза и уши. Но можно пойти другим путём: дать потребителю некий опыт, втянуть его — хотя бы ненадолго — в сотрудничество с брендом. Эта штука называется experience management. Как только люди начинают участвовать в бренде не только деньгами, но и своим временем, способностями — эмоциями — так сразу отпадает необходимость во многих маркетинговых уловках, которых, как казалось ещё несколько лет назад, невозможно избежать. Потребитель начинает делать за рекламу часть её работы. И вот тогда наступает маркетинговая перезагрузка, КПД и эффективность возрастают в несколько раза главное — меняется цель коммуникации с потребителем. Рекламодатель внезапно осознаёт, что понятие продать товар изменилось само по себе. Теперь мы непросто продам, но одновременно, входе рекламной кампании, лучше узнаём нашу целевую аудиторию, а иногда даже получаем от неё идеи. Всё это позволяет надеяться, что реклама в ближайшие годы станет таким же инструментом управления фирмой, как финансы или кадровый менеджмент. Реклама затаскивает потребителей внутрь бренда и получает огромную отдачу. Чего ивам желаем!
4

ЗАРАЗА
Р е кл а мн ы е Идеи 9
Ксения Букша, Андрей Надеин