Ю. М. Осипов Редакционно-издательский совет


Информационные технологии в бизнесе



страница35/57
Дата10.05.2018
Размер4.21 Mb.
1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   57
Информационные технологии в бизнесе

В настоящее время наиболее передовой отраслью, использующей информационные технологии в качестве конкурентного преимущества своих услуг, является финансовый сектор. Повсеместное внедрение электронных платежей с использованием пластиковых карт и банковских терминалов позволило существенно расширить спектр финансовых операций, включая разнообразнейшие формы кредитования, переводы денежных средств, безналичную форму оплату товаров и услуг, да еще в условиях самообслуживания. Пластиковая идентификационная карта стала одним из символов информационного общества, символом будущей системы безденежных отношений. Конкуренция в области предоставления информации о товарах и услугах с использованием информационных технологий привела к тому, что уже сейчас не только крупные, но и средние и мелкие производители товаров и услуг имеют собственные представительства в Интернете.

Услуга доступа к информации в сети Интернет сама по себе становится притягательным бизнесом. Небольшая компания Google, начавшая свою деятельность на средства гранта, выделенного на разработку информационно-поискового ресурса в Интернете, за несколько лет стала одним из лидеров высокотехнологичного сектора с оборотом в миллиарды долларов, предоставляя в качестве основной услуги возможности поиска информации. В общей потребительской стоимости продукта доля, связанная с предоставлением информации о нем, растет, а его конкурентная способность на рынке начинает напрямую зависеть от доступности такой информации. Более того, производители часто идут на изменение потребительских свойств товара только ради того, чтобы получить дополнительный информационный повод для его продвижения. Это особенно касается товаров широкого спроса, где информация носит еще и рекламный характер.

Именно превращение информации в предмет купли-продажи сделало рынок средой, сильно реагирующей на любые информационные поводы. Резкие колебания в распределении инвестиционных потоков способны остановить развитие целых отраслей экономики, что в условиях глобализации отражается на всех сферах бизнеса всех государств. Взятые под залог акций кредиты на развитие могут за короткое время стать необеспеченными, и, наоборот: небольшой, но «показавшийся» всем крайне перспективным бизнес может привлечь инвестиции, в сотни раз превышающие его размеры. Интерес к покупке информации возможен лишь в том случае, когда такая информация не доступна всем. Рынок информации паразитирует на ее непрозрачности, способен создавать фантомы и разрушать реальное производство. Однако в этом заключается и санирующая роль рынка — бизнес, который полностью прозрачен для своих клиентов и партнеров, менее подвержен панике с их стороны и более устойчив к мировым катаклизмам.

Из-за непрозрачности информации общая информационная неопределенность при рыночной деятельности все время возрастает. Стоимости акций и валют, природных ресурсов в условиях отсутствия четкой информации оцениваются приблизительно по отношению к их стоимости «вчера», или по отношению друг к другу. Со временем неопределенность таких оценок накапливается подобно расширяющейся области возможного нахождения броуновской частицы в результате случайных и непредсказуемых столкновений с молекулами среды. Когда размер общей неопределенности становится сопоставимым с размером всей экономики (или хотя бы с размером экономики крупнейших мировых регионов), резко повышается вероятность возникновения кризиса. Кризис через банкротства и снижение темпов производства «обнуляет» неопределенность, заставляя все общество провести «инвентаризацию» и перезагрузку своей экономики.

На американском корпоративном рынке, где, в отличие от европейского, законодательная поддержка социальных гарантий работников не слишком велика, некоторые управленцы пользуются «кризисной моделью» в своей кадровой политике. В условиях ускоренного развития и внедрения новых технологий такие топ-менеджеры спокойно смотрят на расширение штатов своих компаний (главное — ускорить динамику преобразований), а затем проводят резкие и массовые сокращения, чтобы избавиться от балласта, который не нашел себя в изменившихся условиях. Такой подход исповедуется, когда руководители не хотят или не могут управлять своим кадровым ресурсом, когда отсутствует адекватная информационная система в области управления персоналом. Для мировой экономики, увы, такая кризисная модель стала естественной.

Каждое предприятие, особенно, если оно специализируется на инвестициях, пытается управлять своими рисками. В некотором смысле это является ответом на информационную неопределенность рыночных отношений. Однако оценка рисков происходит одномоментно — на текущую дату (пусть даже и с учетом исторических данных). Ни один из экспертов по управлению рисками не имеет методики учета глобальной неопределенности информации, хотя оценка такого макроэкономического параметра вполне может быть произведена. Например, для инвестиций можно выбрать показатель, равный суммарной по всему рынку абсолютной разности между стоимостью компаний, рассчитанной из дивидендной доходности, и рыночной стоимостью их акций. Но не так важна конкретная формула расчета неопределенности, сколько ее учет в оценке состояния устойчивости экономики. Рост этого параметра нельзя ограничить законодательно или путем изменения кредитной политики центральных банков, единственная возможность им управлять — создавать прозрачную для всех участников рынка и максимально полную информационную среду.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   57


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница