Ю. М. Осипов Редакционно-издательский совет



страница34/57
Дата10.05.2018
Размер4.21 Mb.
1   ...   30   31   32   33   34   35   36   37   ...   57
Смена рыночной парадигмы

Последний мировой кризис показал, что свободный рынок не способен исполнить роль единственного регулятора в экономике. Но невозможно нейтрализовать негативные явления свободного рынка в условиях глобализации без понимания его информационной природы. Рыночные отношения с самого начала своего возникновения играли роль инструмента для обмена информации — информации о потребительских свойствах товаров и услуг; информации, получаемой из сопоставления спроса и предложения. Однако из-за жесткой конкуренции и усиливающегося мирового разделения труда потребительская стоимость перестает быть конкурентным преимуществом — редко, когда производителям удается долго в одиночку использовать свои технологические находки. В таких условиях на рынке начинает доминировать манипулирующая составляющая информации (см.: [3, 53—56]): поставщик товаров или услуг не просто следует за ожиданием потребителей, но начинает активно формировать спрос к своей продукции. Более того, такая проактивность (посредством изощренной рекламы и организации межнациональных сбытовых сетей) составляет все большую и большую долю в стоимости самого товара или услуги. Так, к апофеозу манипуляции информацией можно отнести имеющие многочисленные примеры продажи товаров или услуг, которые без информационного давления вообще никогда бы не были востребованы. Причем затраты на «одурачивание» поставщики «воздуха» включают в себестоимость, которую потребители же и оплачивают.

Несмотря на упомянутые издержки рынка манипулятивной информации, его роль в развитии экономики, во внедрении новых решений и технологий нельзя недооценивать. Поиск информационного повода для продвижения товаров и услуг заставляет производителей находиться в состоянии непрерывного творчества, пусть и с перегибами, но, в конечном счете, с выгодой для потребителя и развития производительных сил вообще. Именно отсутствие стимулов к активному формированию спроса в условиях тотального государственного планирования не оставило шансов на успех социалистической системе. Манипуляция информацией активизирует спрос и расширяет рынок, но одновременно делает его и менее прозрачным, «надувая» потребительскую стоимость и увеличивая информационную неопределенность в адекватности купли-продажи.

Манипулирующее свойство информации наиболее заметно на инвестиционном рынке. Инвестиции, кредиты и деньги — как и товары, имеют свою потребительскую стоимость, и обмен инвестиционными обязательствами является также рынком информации. Только информация, получаемая участниками таких рынков, уже касается не конкретных физических свойств товаров, а надежности и перспективности эмитентов ценных бумаг — будь это государства, частные или государственные предприятия, или даже обанкроченные компании. Нетрудно понять, что измеримость и объективность такой информации крайне низки, что чревато появлением «мыльных пузырей» как за счет примитивного мошенничества (например, создания финансовых пирамид), так и в силу элементарного желания купить дешево и продать дорого, провоцируя нестабильность рынка. Фактически на рынках акций продаются информация о состоянии тех или иных компаний в настоящем и прогноз об их успехах в будущем. Как и в случае товаров, спрос на инвестиции активно формируется участниками рынка: при первичном размещении за счет road-шоу и рекламных компаний, на вторичном рынке — благодаря вбросу позитивной или негативной информации, путем массовых скупок или продаж акций. Даже требования регуляторов таких рынков открытости информации оборачиваются в пользу его игроков за счет «правильной» подачи отчетности и планов эмитентов.

В условиях глобализации экономики и мирового разделения труда потребительские свойства товаров и услуг достигают совершенства, выравниваются и теряют свои конкурентные преимущества. Нередки случаи, когда конкурирующие предприятия используют одни и те же комплектующие, общих поставщиков оборудования и проектной документации. Любое новое потребительское свойство товара или услуги, найденное в тяжелой конкурентной борьбе, тут же оказывается общим достоянием. Даже ноу-хау в области маркетинговых услуг перестают быть эксклюзивными и давать особые преимущества для существенного передела рынка. В этих условиях особую значимость приобретает возможность доведения информации о потребительских свойствах товара до конечного потребителя.

Наиболее ярко это проявляется на корпоративном рынке. Электронные торги, доступ к онлайновым заказам, безбумажный документооборот — эти сопутствующие продвижению продукта формы становятся уже неотъемлемым инструментом борьбы за корпоративного клиента. Вместе с товаром поставляется не только необходимая информация о его потребительских свойствах и качестве, но и полная информация о бизнес-процессах на предприятии-производителе, о соблюдении различных стандартов как самого производства, так и его управления. Часто корпоративным клиентам предоставляется даже доступ к информационной системе предприятия, посредством которого они могут получить полную и актуальную информацию о стадиях производства товара или услуги с момента заказа до отгрузки.






Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   30   31   32   33   34   35   36   37   ...   57


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница