Взаимосвязь доверия и недоверия личности другим людям с отношением к соблюдению нравственных норм делового поведения



Скачать 306.5 Kb.
страница11/19
Дата10.05.2018
Размер306.5 Kb.
ТипАвтореферат
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   19
В первом параграфе приводится программа эмпирического исследования. Исследование взаимосвязи доверия и недоверия с отношением к соблюдению нравственных норм делового поведения включало 3 этапа, из которых первые два были направлены на решение методической задачи – разработку методического приема по изучению критериев доверия и недоверия. 3-й этап – реализация основной программы исследования.

Во втором параграфе представлен анализ результатов исследования критериев доверия и недоверия. Для доверия наиболее значимы следующие характеристики оцениваемого человека: сила, активность, оптимизм, смелость, нравственность, приязнь, надежность, открытость, ум, образованность, находчивость, независимость, организованность, вежливость, близость мировоззрения, интересов и жизненных целей. Наиболее значимыми критериями недоверия выступают: безнравственность, ненадежность, агрессивность, болтливость, принадлежность к враждебной социальной группе, конфликтность, конкурентность, невежливость, скрытность, глупость.

Критерии доверия и недоверия другим людям имеют как сходство, так и различия. Сходство критериев доверия и недоверия заключается в следующем: выделены характеристики оцениваемого человека, позитивный полюс которых высоко значим для доверия, а негативный - примерно в равной степени значим для недоверия. Такими критериями доверия/недоверия выступают, в первую очередь: нравственность - безнравственность, надежность - ненадежность, открытость – скрытность, ум – глупость, независимость – зависимость, неконфликтность - конфликтность. То есть данные характеристики являются симметричными критериями доверия и недоверия. Различия критериев доверия и недоверия проявляются в асимметричности следующих показателей: сила, активность, смелость и оптимизм партнера выступают высоко значимыми критериями доверия для подавляющего числа участников исследования. Но их антонимы (слабость, пассивность, робость, пессимизм) для большинства респондентов критериями недоверия не являются.

Критерии доверия и недоверия отдельным категориям людей отличаются между собой. По мере усиления близости и степени знакомства с партнером количество критериев недоверия ему снижается, а количество критериев доверия - растет. В целом, большинство позитивных характеристик наиболее значимы для доверия близкому человеку; негативные характеристики – для недоверия незнакомому человеку. В этом проявляются особенности функций доверия в разных системах межличностных и межгрупповых отношений, в частности, функция сохранения и воспроизводства социально-психологического пространства субъекта. Поэтому некоторые качества (например, слабость, различие интересов, необразованность, неавторитетность, ненаходчивость, зависимость от субъекта, иное социальное происхождение и т.д.) одними и теми же респондентами рассматриваются как критерии доверия для близких людей и как критерии недоверия для незнакомых.

Выделенные факторы доверия другому человеку можно условно разделить на две группы: факторы оценки позитивных перспектив потенциального сотрудничества или взаимодействия (заинтересованность в доверии, ценность доверия, ожидание блага в результате доверия); а также факторы прогноза успешности построения доверительных отношений (прогнозирование возможности и легкости/трудности процесса построения доверия). Аналогично факторы недоверия делятся на факторы оценки негативных последствий взаимодействия (риски открытости) и факторы прогноза успешности защиты от них (прогнозирование возможности и легкости/трудности защиты). Факторы доверия и недоверия подразделяются на факторы субъектных свойств, свойств партнера и характеристик процесса межличностного или межгруппового взаимодействия.






Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   19


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница