Учебное пособие теоретические и методические аспекты управления персоналом



Pdf просмотр
страница19/91
Дата10.05.2018
Размер0.83 Mb.
ТипУчебное пособие
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   ...   91

21 впечатляющим. Как отмечают современники, успех мотивации по типу кнута и пряника был так велик, что приятные ощущения от него до сих пор сохраняются у руководителей. Специалистов в области управления продолжали искать новые решения проблемы мотивации в психологическом аспекте. Кроме того, стало понятно то, что мотивация по типу кнута и пряника является недостаточной.
Известность и репутация пришли к Элтону Мэйо в ходе эксперимента, проводимого на текстильной фабрике в Филадельфии в 1923 -1924 гг. Текучесть рабочей силы на прядильном участке этой фабрики достигла 250%, тогда как на других участках составляла лишь 5 - 6%. Материальные способы стимулирования производства не влияли на текучесть кадров и низкую производительность участка, поэтому президент фирмы обратился с просьбой о помощи к Мэйо и его товарищам. В результате анализа ситуации Э.Мэйо пришел к выводу, что условия труда прядильщицы давали мало возможностей для общения друг с другом и что их труд был малоуважаем. Э.Мэйо сделал вывод, что решение проблемы снижения текучести кадров лежит в изменении условий труда, а не в увеличении вознаграждения за него. С разрешения администрации он в качестве эксперимента установил для прядильщиц два 10-минутных перерыва для отдыха.
Результаты проявились немедленно и были впечатляющими. Текучесть рабочей силы резко снизилась, улучшилось моральное состояние рабочих, а выработка сильно возросла. Когда впоследствии инспектор решил отменить эти перерывы, ситуация вернулась к прежнему состоянию, доказав таким образом, что именно нововведение Э. Мэйо улучшило состояние дел на участке. Эксперимент с прядильщицами укрепил уверенность Элтона Мэйо в том, что для руководителей важно принимать во внимание психологию работников.
Первые крупные исследования поведения работника на рабочем месте явились основной частью экспериментов в Хоторне. Работа в Хоторне началась как эксперимент по научному управлению и длилась почти восемь лет.
Завершилась она осознанием того, что человеческие факторы, особенно социальное взаимодействие и групповое поведение, значительно влияют на


Каталог: files
files -> Истоки и причины отклоняющегося поведения
files -> №1. Введение в клиническую психологию
files -> Общая характеристика исследования
files -> Клиническая психология
files -> Валявский Андрей Как понять ребенка
files -> К вопросу о формировании специальных компетенций руководителей общеобразовательных учреждений в целях создания внутришкольных межэтнических коммуникаций
files -> Русские глазами французов и французы глазами русских. Стереотипы восприятия


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   15   16   17   18   19   20   21   22   ...   91


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница