Тема 11. Социологические исследования систем управления



Скачать 141.29 Kb.
Pdf просмотр
страница1/4
Дата14.05.2018
Размер141.29 Kb.
ТипИнтервью
  1   2   3   4


Тема 11. Социологические исследования систем управления
11.1. Сущность социологических исследований систем управления.
11.2. Социологические методы исследования систем управления.
11.3. Методы анкетирования и интервьюирования.
11.1. Сущность социологических исследований систем управления.
В практике исследования управления широко используется метод социологического исследования. Он позволяет оценить состояние системы управления по факторам реальной деятельности персонала, интересам и ценностям человека, его отношения к существующим проблемам и понимания этих проблем.
Социологические исследования бывают разнообразными наблюдение, интервьюирование, анкетирование.
В практике исследования управления социологические исследования, если они подготовлены и проведены достаточно корректно, дают богатую информацию для исследователя.
Весьма широко используется в исследовании систем управления и метод экспертных оценок. Многие проблемы управления только этими методами и можно исследовать. Например, проблемы тенденций развития, качество управления, угрозы и преимущества и пр.
11.2. Социологические методы исследования систем управления.
В исследовании систем управления широко применяются социологические методы.
Рассмотрим пример исследования, проведенного на одном из отечественных заводов. Директор завода обратился за консультацией к социологам по поводу положения в экспериментальном цехе, где регулярно не выполнялся план и ежегодно уходила треть работников. Исследование проводилось в течение месяца, использовались социально-психологические тесты, метод беседы, наблюдения. Интервьюирование рабочих выявило низкую оценку ими факторов, определяющих организацию производства в цехе.
Тестирование выявило, что около 60% инженеров цеха находились в состоянии делового и психологического дискомфорта. Было выявлено, что одной из причин плохой организации производства является стиль работы-начальника цеха, решавшего только "аварийные вопросы". Причем к устранению "аварии" привлекались те, кто "оказался под рукой", вне зависимости от компетентности и специализации. В цех от четырех вышестоящих руководителей поступает масса срочных внеплановых заказов. Исследователи пришли к выводу, что по отношению к цеху отсутствует система планирования и нарушена иерархия управления, цеху отводится роль не экспериментального, а запасного производства. Рекомендация исследователей - прежде всего, необходимо восстановить иерархию управления и статус цеха.


Каталог: fulltext -> UMK
UMK -> «сибирская государственная геодезическая академия»
UMK -> Лекция 1 Философия, ее предмет и роль в жизни человека и общества 1
UMK -> Планы семинарских занятий по курсу «история экономических наук»
UMK -> Тема 15. Руководство: власть и партнерство. Стиль менеджмента
UMK -> Рабочая программа учебной дисциплины философия для направления подготовки дипломированного специалиста
UMK -> 1. Педагогика как наука. Объект, предмет, задачи, функции, методы педагогики
UMK -> Анализ хозяйственной деятельности
UMK -> Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации
UMK -> Классические и современные социологические теории
UMK -> Тема Разработка концепции и гипотезы исследования систем


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница