Смысложизненные ориентации и профессиональное выгорание онлайн-консультантов по специальности


Изучение сложностей работы и способов совладания с ними



страница18/47
Дата31.12.2017
Размер1.11 Mb.
ТипОсновная образовательная программа
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   47

2.2.4 Изучение сложностей работы и способов совладания с ними


С каждым участником исследование проводилось полуструктурированное интервью продолжительностью от 20 до 90 минут, направленное на изучение сложностей, с которыми консультанты сталкиваются в своей работе, и способов преодоление этих сложностей.

Интервью включало следующие инструкции. «Пожалуйста, вспомните и назовите сложности, с которыми Вы сталкиваетесь в своей работе: любые, как можно больше» и «Пожалуйста, вспомните способы, которые Вы используете, чтобы справиться с каждой из названных Вами сложностей или уменьшить напряжение от нее».


2.3 Процедура исследования


Процедура исследования включала в себя следующие этапы.

- Первичная постановка проблема:

1) определение цели, задач и гипотезы исследования;

2) определение объекта и предмета исследования.

- Работа с научной литературой.

- Проведение исследования

- Качественная и статистическая обработка данных.

- Интерпретация результатов.

Проведение исследование представляет собой подготовку к исследованию и сбор данных. Подготовка к исследованию осуществлялась в ноябре-декабре 2016 года и включала в себя выбор методов исследования на основании научной литературы и определение критериев включения людей в выборку. Сбор данных осуществлялся в январе-феврале 2017 года.

На первом этапе мы связывались с потенциальными участниками, задавали вопросы, помогающие определить, соответствуют ли люди основным критериям, представленным в «Описание выборки»; предоставляли информацию об исследовании (тема, цели, этапы проведения исследования) и получали согласие на участие. Таким образом осуществлялся подбор экспериментальной и контрольной групп.

На втором этапе осуществлялся сбор данных. С каждым из участников проводилось полуструктурированное интервью при личной встрече. Сначала участникам предлагалось ответить на вопросы Анкеты демографических характеристик (текст представлен в приложении А). Далее мы задавали открытый вопрос, касающийся сложностей, с которыми консультанты сталкиваются в своей работе: «Пожалуйста, вспомните и назовите сложности, с которыми Вы сталкиваетесь в своей работе: любые, как можно больше». Далее экспериментатор записывал сложности, названные участниками; задавал уточняющие вопросы, направленные на то, чтобы лучше понять, что понимает респондент под той или иной сложностью и мотивировал участников называть как можно больше сложностей. Затем мы задавали вопрос, направленный на определение того, как консультанты справляются с названными ими сложностями: «Пожалуйста, вспомните способы, которые Вы используете, чтобы справиться с каждой из названных Вами сложностей или уменьшить напряжение от нее». Таким образом, интервью включало несколько частей: (1) анкета; (2) определение сложностей в работе; (3) определение способов совладания. В конце интервью мы благодарили респондентов за участие в интервью.

Остальные методики участники заполняли самостоятельно в гугл-формах. К методикам были даны следующие инструкции.

«Профессиональное выгорание»: «Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, бывают ли у вас такие мысли или чувства. На бланке для ответов обозначьте, как часто вы испытываете те или иные переживания. Позиция «0» – никогда; позиция «6» – каждый день».

«Тест смысложизненных ориентаций»: «Вам будут предложены пары противоположных утверждений. Ваша задача – выбрать одно из двух утверждений, которое, по Вашему мнению, больше соответствует действительности, и отметить одну из цифр 1, 2, 3, в зависимости от того, насколько Вы уверены в выборе (или 0, если оба утверждения на Ваш взгляд одинаково верны)».

«Шкала экзистенции»: «Оцените, пожалуйста, насколько приведенное высказывание подходит Вам, не обращая внимания на небольшие ситуативные отклонения».

Анкета Бьюдженталя: «Пожалуйста, завершите, предложения. Напишите первые три слова, которые придут вам в голову, когда вы прочитаете начало. Здесь нет правильных и неправильных ответов, важно, чтобы Вы записали именно так, как считаете верным».

Бланки ответов представлены в приложениях Б,В, Г и Д соответственно.


Список переменных, включенных в обработку:

- Sex – пол: 1 - мужской, 2 – женский.

- Age – возраст.

- Education – образование:1 – незаконченное высшее, 2 – высшее.

- Exp – стаж работы: число (в годах).

- Consul – количество консультаций в неделю в среднем.

- Hour – количество часов в неделю.

- Therapy – наличие личной терапии в часах.

- Super – посещение супервизий (индивидуальных и групповых): 1 – 1 раз в месяц и реже; 2 – 1 раз в две недели; 3 – 1 раз в неделю и чаще.

- Work psy – опыт работы психологический 0 – нет, 1 – есть.

- Work – опыт работы не психологический: 0 – нет, 1 – есть.

- Grup – группа: 1 –экспериментальная, 2 – контрольная.

- Цели – шкала «Цели в жизни» Теста смысложизненных ориентаций (СЖО).

- Процесс – шкала «Процесс жизни» СЖО.

- Результативность – шкала «Результативность жизни» СЖО.

- Лк-я – шкала «Локус контроля-Я» СЖО.

- Лк-жизнь – шкала «Локус контроля-жизнь» СЖО.

- ОЖ – общий показатель осмысленности жизни СЖО.

- exotion – субшкала «Эмоциональное истощение» в методике «Профессиональное выгорание» (ПВ).

- depers – субшкала «Деперсонализация» в ПВ.

- reduction – субшкала «Редукция личных достижений» в ПВ.

- SD – субшкала «Самодистанцирование» в методике «Шкала экзистенции» (ШЭ).

- V – субшкала «Ответственность» в ШЭ.

- ST – субшкала «Самотрансценденция» в ШЭ.

- F – субшкала «Свобода» в ШЭ.

- P – показатель «Person» в ШЭ.

- E – показатель «Экзистенция» в ШЭ.

- G – общий показатель исполненности в ШЭ.

- Сложности – количество сложностей, названных человеком.

- Копинги – количество копингов, названных человеком.

- к1-к12 – количество ответов в 12 группах сложностей.

- акт – количество актуальных коппингов.

- отср – количество отсроченных копингов.

- смеш – количество смешанных копингов.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   ...   47


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница