Смысложизненные ориентации и профессиональное выгорание онлайн-консультантов по специальности



страница15/47
Дата31.12.2017
Размер1.11 Mb.
ТипОсновная образовательная программа
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   47

Вывод по 1-й главе


Онлайн-консультирование является относительно новым и перспективным направлением оказания психологической помощи различным группам населения. Работа по оказанию такой помощи обладает высокой социальной значимостью, за непродолжительный период существования зарекомендовала себя как востребованная и эффективная. Однако психологическое консультирование онлайн сопряжено с высоким эмоциональным напряжением, которое может усиливаться специфическими условиями работы такими, как отсутствие визуального и аудиального контакта, технические неполадки и пр. Мы предполагаем, что перечисленные особенности могут провоцировать быстрое развитие профессионального выгорания у онлайн-консультантов, а смысложизненные ориентации могут выступить как фактор, препятствующий его возникновению и развитию.

ГЛАВА 2. Методы и организация исследования смысложизненных ориентаций и профессионального выгорания онлайн-консультантов


Целью данного исследования является изучение особенностей смысложизненных ориентаций и синдрома выгорания у онлайн-консультантов.

В соответствии с целью исследования были сформулированы следующие задачи.

1. Провести анализ научной литературы по теме профессионального выгорания и смысложизненных ориентаций.

2. Определить степень проявления синдрома выгорания у специалистов (онлайн-консультантов и очных консультантов).

3. Изучить смысложизненные ориентации специалистов.

4. Изучить специфические сложности работы специалистов и способы справляться с данными сложностями.

5. Изучить связь между синдромом выгорания, смысложизненными ориентациями, сложностями работы и способами совладания с ними.

6. Сравнить показатели смысложизненных ориентаций и различных аспектов выгорания экспериментальной и контрольной групп.



Объектом исследования выступают онлайн-консультанты. Предметом исследования являются смысложизненные ориентации и профессиональное выгорание, а также представления консультантов о сложностях в их работе и способах совладания с ними, которые они используют.

Гипотезы исследования

1 Смысложизненные ориентации и экзистенциальная исполненность психологов-консультантов схожи (не имеют значимых различий) вне зависимости от формы их работы.

2. У психологов-консультантов выраженность показателей выгорания обратно пропорциональна выраженности показателей СЖО и экзистенциальной исполненности.

3 Консультанты, озвучивающие больше трудностей своей работы и способов совладания с ними, будут демонстрировать более низкие показатели выгорания. 4. Онлайн-консультанты будут чаще называть сложности, связанные с особенностями организации труда и специфики формата работы; а остальные сложности будут сходны в обеих группах.

2.1. Описание выборки исследования

Выборка включила 46 человек, которые являются психологами-консультантами, оказывающими психологическую помощь онлайн (по переписке в онлайн-чате) (n=23) и очно (n=23). Большинство участников – это женщины (n=32, 69,6%): по 16 женщин в обеих группах. В группе онлайн-консультантов возраст участников варьируется от 19 до 35 лет со средним значением 26,4; в группе очных консультантов – от 22 до 33 лет со средним значением 26,3. Большая часть участников имеет высшее образование (n=17 в обеих группах, 73,9%) (из этого числа по 3 человека в каждой группе на данный момент обучается по программе магистратуры), остальные (n=6 в каждой группе) – неоконченное высшее образование по специальности психология. Стаж работы у онлайн-консультантов варьирует от 7 месяцев до 36 месяцев (3 года) со средним значением 18; у очных – от 9,5 месяцев до 36 месяцев со средним значением 21. Количество часов консультативной работы в неделю у онлайн-консультантов и очных консультантов составило от 2 до 12 ч со средним значением 6 (медиана – 6) и 5,87 соответственно (медиана – 5). Количество консультаций в неделю у онлайн-консультантов – от 1,5 до 10 со средним значением 5,13 и медианой 5, у очных – от 2 до 12 со средним значением 5,76 и медианой 5. Часы личной терапии у онлайн-консультнтов варьировали в диапазоне от 2 до 100 со средним значением 34,65 и медианой 18. Часы личной терапии у очных консультантов варьировали в диапазоне от 12 до 516 со средним значением 127,26 и медианой 72. В обеих группах участники посещали супервизии, как правило, раз в две недели.

Количество участников в экспериментальной группе (онлайн-консультанты) обусловлено тем, что психологическое консультирование по переписке в России является новым и малораспространенным видом оказания психологической помощи, по сравнению с другими формами консультирования (в настоящий момент существует три крупных организации в России) ; соответственно количество людей, осуществляющих данную деятельность, ограничено. Участники были отобраны в двух ведущих организациях, оказывающих психологическую помощь онлайн в России – «Твоя территория. Онлайн» (n=19) и «Врачи детям» (сайт «Помощь рядом»). Данные организации оказывают кризисную психологическую помощь детям, подросткам и молодежи. Участники контрольной группы (очные консультанты) подбирались таким образом, чтобы они были сопоставимы с экспериментальной группой по полу, возрасту, образованию, стажу работы; количеству часов консультативной работы и количеству консультаций в неделю.

Для включения в исследование участники должны были соответствовать двум основным критериям: 1) непрерывная регулярная работа психологом-консультантом в течение, как минимум, последних 7 месяцев 2) работа психологом-консультантом не менее 2 часов и не более 12 часов в неделю (индивидуальная работа). Данные требования обусловлены спецификой предмета исследования, то есть профессионального выгорания; изучение которого представляется нам нецелесообразным с привлечением для участия консультантов, имеющих меньший опыт работы в данной сфере и/или не вовлеченных в эту деятельность в актуальный период времени. Также мы учитывали, консультирует ли онлайн-консультант очно: в экспериментальную группы вошли психологи, не консультирующие очно (или те, кто консультирует очно меньше по сравнению с онлайн-консультированием). Для очных консультантов существовало аналогичное требование: они не должны были заниматься онлайн- консультированием.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   47


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница