Смысложизненные ориентации и профессиональное выгорание онлайн-консультантов по специальности


Синдром выгорания с точки зрения экзистенциального анализа



страница14/47
Дата31.12.2017
Размер1.11 Mb.
ТипОсновная образовательная программа
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   47

1.3 Синдром выгорания с точки зрения экзистенциального анализа


Экзистенциальный анализ и логотерапия рассматривают синдром выгорания как расстройство, вызванное потерей смысла. Если люди не живут согласно ценностям, в которые они верят, они быстро достигают состояния истощения.

Истощение проявляется во всех трех сферах, описанных Франклом (соматическое, психическое и ноэтическое измерения). Люди ставят под сомнение стоимость жизни, теряют духовную ориентацию, для этого состояния Франкл использует понятие «экзистенциальный вакуум» (цит. по Ulrichova M., 2012). В связи с тем, что в профессиональном выгорании присутствуют основные симптомы экзистенциального вакуума, – ощущение пустоты и бессмысленности – данный синдром можно рассматривать как особую форму экзистенциального вакуума, в которой доминирует картина истощения. «С точки зрения логотерапии этот феномен можно объяснить дефицитом истинного, экзистенциального смысла. Особенностью экзистенциального смысла является то, что он ведет к переживанию чувства экзистенциальной исполненности. Исполненность – это результат воплощения в жизнь ценностей, которые человек ощущает как свои собственные (ценности Person как противоположность общепринятым и прагматическим ценностям)» (Лэнгле А., 2008, с.7).

С позиций экзистенциально-аналитической теории мотивации выгорание возникает тогда, когда наблюдается расхождение между субъективной целевой установкой и объективным содержанием занятия человека. Иными словами, человек мотивирован не делом, которым он занимается, а побочными целями. Такими целями могут быть продвижение по карьерной лестнице, влияние, слава, деньги и т.д. При этом собственно объекты деятельности человека по-настоящему не интересуют (Лэнгле А., 2008).

Выгорание также может возникать из-за утраты жизненных ценностей (ценности творчества, ценности переживаний и ценности отношения). Согласно Франклу, как минимум одна из ценностей может быть реализована в любой ситуации. Если удовлетворение какой-то ценности представляется невозможным в конкретной ситуации, важно, чтобы человек мог реализовать другую ценность и открыть для себя смысл ситуации. То есть воплощение экзистенциальных ценностей может выступать защитой от выгорания.

Кроме того, синдром выгорания можно понимать как результат попытки бегства в работу от тревоги, связанной с переживанием экзистенциальных данностей: конечности (смертности), изоляции, свободы и бессмысленности. Столкновение с данностями сопровождается чувством тревоги, тогда человек может выбрать трудоголизм, чтобы отдалиться от экзистенциальных данностей и таким образом избежать переживания тревоги.

Симптомы выгорания выполняют защитную функцию и демонстрируют человеку, что выбранная им установка в профессиональной деятельности не продуктивна. Конечная стадия синдрома выгорания (прекращение активности) понимается как последняя защита личности от дальнейшего разрушения.

В отечественной психологии Н. В. Гришина рассматривает выгорание как особое состояние, являющееся следствием профессиональных стрессов, адекватный анализ которого нуждается в экзистенциальном уровне описания. Эта необходимость обусловлена тем, что развитие данного синдрома затрагивает не только профессиональную сферу, но и другие сферы жизни человека; «болезненное разочарование в работе как способе обретения смысла окрашивает всю жизненную ситуацию» (Водопьянова Н., Старченокова Е., 2008, с.28).

Подводя итог, феномен выгорания с точки зрения экзистенциального анализа рассматривается как следствие неэкзистенциальных установок (ориентированных на прагматическую цель) по отношению к жизни, утраты жизненных ценностей, а также как результат «бегства» от тревоги при непереносимости столкновения с жизненными данностями (Юдина Е.В., 2011)

1.4 Онлайн-консультирование в России

В России существует три крупных организации, оказывающих психологическую помощь онлайн. В Санкт-Петербурге работает благотворительный фонд «Твоя территория», а также «Врачи детям» (сайт – помощьрядом.рф), которые осуществляют оказание помощи детям, подросткам и молодежи. В Москве функционирует благотворительный фонд «Помогая другим – помогаешь себе», помогающий взрослому населению; психологами данный организации являются специалисты с инвалидностью.

Благотворительный фонд «Твоя территория» функционирует с июля 2014 года. Целью, или миссией, фонда является оказание экстренной психологической помощи детям и подросткам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации. Работа данной организации заключается в проведении психологического консультирования. Помощь оказывается детям, подросткам и молодежи (от 7 до 23 лет), проживающим в России, а также  русскоговорящим  детям, живущим за рубежом. Дети получают помощь на трёх площадках: анонимный чат (на площадке твоятерритория.онлайн); ответы на анонимные вопросы (на площадке – ask.fm); ответы на электронные письма. Онлайн-чат работает с 15 часов до 3 часов ночи ежедневно (по московскому времени), включая праздничные и выходные дни. Работа фонда строится в соответствие с основными принципами кризисного психологического консультирования: анонимность, конфиденциальность, бесплатность и уважение. Ребенок и подросток могут обратиться к психологу службы по любому беспокоящему их вопросу, в т.ч. суицидальные переживания, любовные и дружеские отношения, отношения в семье и со сверстниками, эмоциональные переживания, насилие, здоровье и пр.

Консультантами «Твоей территории» являются специалисты с высшим или неоконченным высшим психологическим образованием, прошедшие специальное обучение онлайн-консультированию. В обязанности онлайн-консультантов входит оказание психологической помощи в онлайн-чате, заполнение журнала поступивших обращений, а также регулярное посещение супервизий. Консультирование осуществляется в специально оборудованном помещении, оснащенном компьютерами; одновременно в офисе может находиться несколько консультантов. Продолжительность смены (время работы) консультанта составляет 6 часов, для волонтеров это время может составлять 2-3 часа.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   47


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница