С. В. Комаров Рефлексия как механизм системы управления развитием организации


Рефлексия как кентавр-система. Естественно-искусственные процессы



Скачать 282.5 Kb.
страница3/8
Дата01.01.2018
Размер282.5 Kb.
1   2   3   4   5   6   7   8
Рефлексия как кентавр-система. Естественно-искусственные процессы. Поскольку любая организация представляет собой единство естественно складывающихся помимо сознания и воли их участников процессов изменений и сознательно организуемых и направляемых видов деятельности, то любая организация объективно выступает как двуликий Янус-объект или Кентавр-система [10]. Рефлексия призвана преодолеть разрыв между этими двумя компонентами организации: естественными и искусственными процессами. Только благодаря рефлексии мы можем выйти за границы представлений тех и других процессов и их объединить их в рамках новой схемы или картины.

Здесь перед рефлексией могут возникать две задачи.

1). От описания естественных процессов к искусственным процессам (Е-процессы → к И-процессы). В рамках объяснения саморазвития организации рефлексия выступает как «внешний» по отношению к этим естественным процессам самоизменения организации механизм, носящий всецело искусственный характер. В этом случае в рефлексии осуществляется выход за границы некоторого рутинного, естественно сложившегося процесса. Здесь определяются его цели, границы и основания. И только на основании этого можно ставить перед этим процессом некоторые искусственные по своему происхождению цели и задачи.

2). От проектирования искусственных процессов к их осуществлению в качестве естественных процессов (И-процессы Е-процессы). В рамках управления развитием организации процессы управления носят всецело искусственный характер, приводящий во временем к тому, что они становятся естественными процессами саморазвития организации. Здесь начало управления связано с постановкой проектно-управленческих целей и задач как искусственных по отношению к данному объекту и протекающим в нем естественным процессам. Проблема заключается в определении возможности достижения этих цели и реализации этих задач, учитывая внутренние процессы и закономерности данного объекта. Ответом может быть либо установление естественных ограничений для подобных задач и целей, либо отыскание естественных механизмов и управляющих ими закономерностей, позволяющих реализовать проектные цели и задачи.

Здесь следует иметь в виду, что объект или процесс, который является искусственным в одной системе координат и по отношению к одной задаче, может оказаться естественным с другой точки зрения и по отношению к другой задаче [15, 437-448].

Так, воспроизводство в организации как конститутивное условие существования и самой деятельности, и ее собственных результатов, обеспечивается трансляцией и реализацией культурных норм – двумя процессами, протекающими в режиме естественного типа. Каждому культурному значению или норме отношение реализации ставит в соответствие определенный тип структуры практической деятельности, который мы назовем естественной структурой деятельности. Поскольку культурные основания таких структур функционируют бессознательно, они не могут быть предметами рефлективного оперирования. Эти структуры даны человеку-работнику организации как естественные основания его жизнедеятельности.

Для того, чтобы обеспечить воспроизводство или бесперебойное функционирование того или иного вида деятельности, эта деятельность формализуется и нормируется с помощью определенных знаковых предписаний (инструкций, правил и т.п.). Таким образом, возникает институциональная структура деятельности или организация деятельности. Такая формальная организация строится на основании рефлексии естественных структур деятельности. Между этими структурами и формальной организацией устанавливается отношение, подобное отношению между реальным оригиналом и его моделью.

Такая формальная организация может быть адекватной или неадекватной самим системам деятельности (задачам этой деятельности). Адекватность означает здесь, что организация деятельности с помощью формальных норм должна быть направлена на полное и всестороннее выявление наличных естественных структур этой деятельности. В этом случае рефлексия вскрывает тот внутренний механизм системы деятельности, посредством которого данная деятельность естественно воспроизводится и позволяет использовать этот механизм как средство управления развитием деятельности. Состояние неадекватности формальной организации деятельности приводит к тому, что организуемая и нормализуемая таким образом деятельность оказывается реально невыполнимой. Если же эта формализация и нормализация становится средством внешнего изменения существующих естественных структур, то они игнорируют внутреннее, естественное содержание деятельности. Однако знаковый характер институциональных структур деятельности и кажущаяся свобода формальности по части введения любых правил, процедур и регламентов, создает видимость независимости формальной организации деятельности от ее естественных структур и оснований.

Внутреннее строение деятельности любого типа определяется тем, в какой степени функции ее воспроизводства и нормализации выполняются естественным, сложившимся образом, а в какой они являются результатом специализированной рефлексии и организационной деятельности. И хотя эта организация и формализация создается как искусственная система, в процессе ее возникновения и развития происходит ее оестествление: эти формальные структуры норм и предписаний функционируют так, как если бы они не были созданы и искусственно порождены, а возникли естественным, независимым от человека, путем. Это и дает возможность организации деятельности практические выполнять свои функции воспроизводства и нормализации. Однако, как бы ни были эффективны проекты организационной перестройки деятельности организации, они безуспешны без глубокой рефлексии естественных структур и оснований самой деятельности.

Сама рефлексия также выступает кентавр-объектом, поскольку может иметь как естественное, так и искусственное происхождение. Как Е-объект рефлексия может выступать в качестве естественного процесса, без всякой специальной формальной организации присутствует в деятельности, коммуникации, мышлении. Это спонтанный процесс осознания субъектом ситуации своей деятельности в процессе жизнедеятельности в организации. Как И-объект рефлексия выступает тогда, когда в организации осуществляется специальный поиск и конструирование новых форм рефлексирования. Этот процесс происходит как сознательное нормирование деятельности рефлексии, т.е. как рефлексия рефлексии. Благодаря этому за счет специальной организации рефлексивных функций понимания мышления и действия появляется возможность естественные процессы рефлексии сделать искусственными. За счет такой технической артефикации искусственные процессы рефлексии в организации вытесняют естественную, неорганизованную рефлексию.

Соответственно этой двойственной природе рефлексии существуют два способа рефлексии и два направления ее понимания как механизма.

Во-первых, рефлексия как естественный механизм деятельности, мышления, коммуникации, мыследеятельности. Этот механизм стихийно складывается в повседневной деятельности работников организации, организационно не оформляется и зачастую сам по себе специальным образом не осознается.

Во-вторых, рефлексия как искусственный механизм. Это механизм выступает как формальное условие содержательных преобразований организации, т.е. определяет процесс этих преобразований (выступает механизмом самоорганизации). Но поскольку этот процесс является формальной машиной преобразования различных содержаний, то в самом его механизме нет никакого содержания. Содержанием такой рефлексии как логического механизма организации являются знания функционирования и развития организации и процедуры получения таких знаний. Собственно, эти знания и становятся источником инновационного развития организации.



На этом основании определяется различение видов рефлексивных знаний: относятся ли они к непосредственным знаниям, к появлению которых рефлексия не имеет отношения, или они имеют рефлексивное происхождение и представляют собой продукты специальной мыслительной работы?


  1. Каталог: wp-content -> Staty
    wp-content -> Психология предрассудка
    wp-content -> Методические рекомендации по изучению дисциплины «Этнография» Студентам очного отделения бакалавриата Чита 2014 (075. 4)
    wp-content -> Социальная философия
    wp-content -> Лекция №5 по социологии
    wp-content -> С. И. Кордон основы методологии: системодеятельностный подход. Категории пермь 2005 С. В. Комаров, С. И. Кордон. Основы методологи: системодеятельностный подход. Книга
    wp-content -> Достойный Друг Жизнь Лукреции Мотт
    Staty -> Вопросы к зачету по спецкурсу «Бытие и мышление»


    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница