Рабочая программа для студентов направления подготовки


Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине



страница6/25
Дата04.01.2018
Размер0.72 Mb.
ТипРабочая программа
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25
1.4. Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:



Знать:

  • правила и нормы деловой коммуникации;

  • специфику форм делового общения;

  • механизмы взаимодействия в деловом общении коммуникативном процессе;

  • специфику коммуникативных типов и субъектов деловой коммуникации;

  • модели деструктивного и конструктивного делового общения;

  • ведущие репрезентативные системы делового взаимодействия;

  • социально-коммуникативные методы анализа коммуникативного пространства сферы государственного и муниципального управления

Уметь:

  • выражать мысли;

  • эффективно слышать и слушать партнера;

  • устанавливать контакт, использовать эффективные стратегии взаимодействия;

  • находить пути достижения взаимоприемлемого решения и консенсуса с партнерами по взаимодействию в практике управления;

  • диагностировать и учитывать психотипы субъектов и объектов систем управления, разрабатывать и применять коммуникативные сценарии поведения;

  • преодолевать коммуникативные и психологические барьеры в практике управления;

- ориентироваться в сфере социально-психологических основ коммуникаций в управления и закономерностей ее эффективной организации;

- вычленять и учитывать специфику и проблематику социально-психологических факторов в структуре коммуникаций управленческих действий и ситуаций;

- использовать специальные психологические знания в сфере управленческого общения, взаимодействия и ситуативного анализа.

Владеть:


  • вербальными и невербальными средствами воздействия на партнера;

  • способами формирования привлекательного имиджа специалиста;

  • способами осуществления самопрезентации;

  • приемами развития навыков эффективного слушания;

  • использованием языка интонации, дистанцирования, мимики и жестов, диагностики искренности или неискренности делового партнера;

  • способами ведения бесед и переговоров;

  • техникой психологической защиты при общении с деструктивным партнером или клиентом;

- необходимым уровнем практических умений использования социально-психологических знаний деловой коммуникации (инструментальная готовность к профессии);

- способностью приобретать новые знания в данной сфере и использовать современные социально-психологические технологии в управлении.





  1. Каталог: files
    files -> Истоки и причины отклоняющегося поведения
    files -> №1. Введение в клиническую психологию
    files -> Общая характеристика исследования
    files -> Клиническая психология
    files -> Валявский Андрей Как понять ребенка
    files -> К вопросу о формировании специальных компетенций руководителей общеобразовательных учреждений в целях создания внутришкольных межэтнических коммуникаций
    files -> Русские глазами французов и французы глазами русских. Стереотипы восприятия


    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   25


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница