Программа дисциплины «Психология управления персоналом»


Тема 5. Методы поддержания работоспособности персонала



Скачать 223.21 Kb.
страница6/7
Дата10.05.2018
Размер223.21 Kb.
ТипПрограмма дисциплины
1   2   3   4   5   6   7

Тема 5. Методы поддержания работоспособности персонала


Психологические проблемы производительности и нормирования труда. Оценка рабочих мест: проведение интервью и анализ беседы. Качество труда. Подходы к обеспечению качества труда. Уровни качества.

Оценка труда: уровни, подходы, методы. Оценка труда и кадровые задачи. Методы индивидуальной оценки (оценочная анкета, анкета заданного выбора и т.п.). Методы групповой оценки.

Аттестация персонала. Элементы и этапы аттестации.

Формирование кадрового резерва. Типы резерва (резерв развития, резерв функционирования). Принципы формирования и источники кадрового резерва. Работа с резервом. Социально-психологическая подготовка.

Планирование карьеры. Типы карьеры (профессиональная, внутриорганизационная). Этапы карьеры. Психологические проблемы выбора карьеры. Управление карьерой.

Стимулирование труда. Проблемы трудовой мотивации и ее изменения.

Этика деловых отношений в работе менеджера по персоналу. Труд как нравственная ценность. Понятие профессионального долга. Смысл профессиональной деятельности. Проблема морального выбора. Деловая этика. Система регулятивов деловой этики (этические принципы, нормативные акты, коллективные представления, индивидуальные мотивы). Корпоративный этический кодекс. Деловой этикет. Основные заповеди делового этикета. Неформальные уровни моральной регуляции поведения работников. Моральный климат организации и морально-психологические стереотипы. Руководитель как моральный лидер.

Литература

Основная


  1. Грэхем X.T., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

  2. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. - М, 2004.

  3. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

  4. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. - М., 2000.

Дополнительная

  1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб., 2004.

  2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

  3. Базаров Т.Ю. Психологические грани изменяющейся организации. – М.: Аспект пресс, 2007.

  4. Стейн С., Бук Г. Преимущества EQ. Эмоциональный интеллект и ваши успехи. М.: Баланс Бизнес Букс, 2007.

  5. Стивен Дж. Хок и др.. Уортон о принятии решений. - М.: ИК «Аналитика», 2005.

  6. Томсон Л.. Создание команды. - М. , 2006.

  7. Травин В.В. , Магура М.И., Курбатова М.Б. Подготовка и реализация управленческих решений. - М., 2005.

  8. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов.// Методология и методы социальной психологии., - М., 1977.

Тема 6. Методы управления персоналом в контексте организационных изменений. «Связи с общественностью» как инструмент кадровой политики

Проблемы организационных изменений. Процессы реорганизации. Стратегии и методы реорганизаций (принудительный метод, метод адаптивных изменений, управление кризисной ситуацией, управление сопротивлением). Этапы реорганизации.

Значение внутриорганизационных коммуникаций. Теоретическая основа связей с общественностью (СО). Понятие имиджа. Имидж, миф, легенда – сходство и различие. Внутренняя и внешняя «общественность» СО. Формирование имиджа организации как элемента организационной культуры. PR-технологии (паблисити, спонсорство и др.).

Влияние корпоративной культуры на показатели эффективности бизнеса. Основные характеристики, элементы и типы корпоративных культур. Проектирование характеристик культуры, необходимой для реализации долгосрочной бизнес-стратегии. Методы развития корпоративной культуры. Управление по ценностям. Система внутренних коммуникаций. Инструменты развития вертикальных и горизонтальных коммуникаций.

Литература

Основная


  1. Грэхем X.T., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

  2. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. - М, 2004.

  3. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

  4. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. - М., 2000.

Дополнительная

  1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - СПб., 2004.

  2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

  3. Базаров Т.Ю. Психологические грани изменяющейся организации. – М.: Аспект пресс, 2007.

  4. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет практика бизнеса. М., 2003.

  5. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. - М.: Олимп-Бизнес, 2005.

  6. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб.пособие: Пер. с англ. 8-е изд. – М.: Вильямс, 2000.

  7. Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. – М., 1997.

  8. Сенге П.М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. - М.: Олимп-Бизнес, 1999.

  9. Сенге П. и др. Танец перемен. Новые проблемы самообучающихся организаций. М.: Олимп-Бизнес, 2003.

Тема 7. Социально-психологические технологии управления персоналом. Кадровое консультирование и внутрифирменное обучение.

Управление знаниями и социальные сети. Сетевой капитал руководителя. Диагностика личной сети контактов. Методы развития личной и командной социальной сети. Установление контакта. Развитие доверия и маркетинг отношений. Управление социальными сетями в организации. Факторы эффективного управления знаниями в социальной сети. Социальные сети как инструмент обмена знаниями в командах и организациях.

Внутрифирменное обучение и корпоративный университет. Сущность профессионального развития персонала. Факторы, влияющие на формирование потребности организации в развитии. Определение потребности в развитии персонала. Понятие самообучающейся организации. Сущность профессионального обучения. Этапы процесса профессионального обучения. Внутрифирменное и внешнее обучение персонала. Достоинства и недостатки.

Методы обучения персонала на рабочем месте и вне работы. Определение источников финансирования обучения. Теория человеческого капитала. Общее и специальное обучение персонала. Определение эффективности процесса профессионального обучения.

Литература

Основная


  1. Грэхем X.T., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

  2. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. - М, 2004.

  3. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

Дополнительная

  1. Аксенова Е.А., Базаров Т.Ю., Лукьянова Н.Ф., Талан М. В., Ушаков А.А., Эдель М. Методы эффективного обучения взрослых. Учебно-методическое пособие. М. – Берлин, ИПК ГС, 1998.

  2. Байхэм У., Смит О., Пизи М. Воспитай своего лидера. Как находить и удерживать талантливых руководителей. М.: «Вильямс», 2002.

  3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

  4. Базаров Т.Ю. Психологические грани изменяющейся организации. – М.: Аспект пресс, 2007.

  5. Джой-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. 3-е издание. - М.: Эксмо, 2006.

  6. Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: Питер, 2003

  7. Драйден Г., Вос Дж. Революция в обучении. Научить мир учиться по-новому. М.: Парвинэ, 2003.

  8. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. Составители Л. Кроль, Е. Пуртова. М., 2002

  9. Сенге П.М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. - М.: Олимп-Бизнес, 1999.

  10. Сенге. П. М. Танец перемен. - М., 2003.

Тема 8. «Центр оценки» как технология кадровой работы.

Место «центра оценки» (ЦО) в системе оценки персонала организации. Основные задачи ЦО – набор новых сотрудников, оценка потенциала сотрудников, оценка сотрудников для обучения. Подготовка ЦО. Анализ деятельности и формулирование критериев оценки. Конструирование процедур оценки. Реализация программы ЦО.

Организационно-кадровый аудит. Аудит кадровых процессов. Аудит кадрового потенциала. Аудит организационной структуры.



Литература

Основная

  1. Аксенова Е.А. Стратегический ассессмент. – М.: Аспект Пресс, 2007.

  2. Грэхем X.T., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

  3. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. - М, 2004.

  4. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

Дополнительная

  1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

  2. Базаров Т.Ю. Психологические грани изменяющейся организации. – М.: Аспект пресс, 2007.

  3. Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенций. М.: HIPPO, 2005.

  4. Джой-Меттьюз Д., Меггинсон Д., Сюрте М. Развитие человеческих ресурсов. 3-е издание. - М.: Эксмо, 2006.

  5. Сергиенко С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. М.: Книжный мир, 2004.

  6. Стадник А. Оценка персонала. М.: ООО «Бегин Групп», 2005.

  7. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: HRC. Кадровый клуб. Книжный мир, 2001.

  8. Уорд П. Метод 360 градусов. М.: HIPPO, 2006.

Тема 9. Технология формирования управленческих команд.

Проектный подход к управлению организацией. Стандарты в области управления проектами. План проекта и его осуществление, жизненный цикл проекта. Организационная структура проекта. Иерархическая структура работ, график проекта, контроль времени в проекте. Оценка и контроль затрат проекта. Управление рисками проекта. Управление качеством проекта. Проектный офис.

Комадообразование как технология формирования управленческого потенциала организации. Методы организации работы команды. Принципы командного взаимодействия. Эффективное сотрудничество членов команды друг с другом, ведущее к повышению эффективности совместной деятельности.

Типы команд в организации. Критерии эффективности команды. Стадии развития команды. Методы повышения эффективности командной работы. Формирование доверия и взаимодополнительности в команде. Распределение ролей в команде. Роль лидера при работе в команде. Управление виртуальными командами.

Литература



Основная

  1. Жуков Ю.М., Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Технологии командообразования. – М.: Аспект Пресс, 2008.

  2. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

Дополнительная

  1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

  2. Базаров Т.Ю. Психологические грани изменяющейся организации. – М.: Аспект пресс, 2007.

  3. Байхэм У., Смит О., Пизи М. Воспитай своего лидера. Как находить и удерживать талантливых руководителей. М.: «Вильямс», 2002.

  4. Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: Питер, 2003

  5. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг. Составители Л. Кроль, Е. Пуртова. М., 2002

  6. Майклз Э., Хэндфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война за таланты. М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2005.

  7. Мамфорд А., Голд Дж. Management Development. Как усовершенствовать работу менеджеров. Стратегии действий. М.: HIPPO, 2006.

  8. Практика обучения действием. Под ред. М. Педлера. - М.: Гардарики, 2000.






Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница