Профессиональная этика инженера



Pdf просмотр
страница100/117
Дата17.08.2018
Размер5.01 Kb.
1   ...   96   97   98   99   100   101   102   103   ...   117

105
лгать, а язык не лжет. Почти все обрисованные в книге “средние”, что называется, задумываются (как у А. Платонова: “Он стал задумываться среди всеобщего ритма труда”). Может быть, это проявление таинственной русской души, а может быть, следствие привычки к рассуждению. Позиция авторов вполне определенна: средний класс
– это профессионалы, еще не преодолевшие в себе интеллигентское призвание вносить смысл в повседневную жизнь. Один из экспертов, по всей вероятности профессор, пересказывает еврейскую притчу. «Ребе Элиезер стоял у забора и думал о своем. Вдруг он заметил озабоченного еврея, который сильно спешил. “Так и куда ты бежишь?” – спросил учитель, подозвав его к себе. – “Я ищу себе пропитание”. – “Ты думаешь, что пропитание бежит впереди тебя?” – спросил великий раввин». Кажется, что этос среднего класса – это не что иное, как обычная интеллигентская привычка задумываться и искать смысл жизни там, где надо просто работать. И сама книга “Этос среднего класса” – свидетельство того, что этос среднего класса существует.


106
Д. МакКлелланд
ДОСТИЖИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО
109

(г) Знание результатов действий
Обычно предприниматель обладает определенными, конкретными знаниями о том, сделал ли он хорошо свою работу или принял ли серию правильных решений.
«Сосредоточение деятельности бизнес-фирм на четко определенных, осязаемых результатах, таких, как прибыльное производство и продажа поршневых колец или зубных щеток, подразумевает сосредоточение на конкретных результатах сложных процессов деятельности. По-видимому, нечто подобное и имеют в виду бизнесмены, когда подчеркивают, что бизнес “практичен”» (Саттон, 1954, с.18). “В противоположность таким организациям, как правительства и университеты, главные критерии достижения в бизнесе относительно определенны и осязаемы. Эти стандарты включают прибыльность, процент контроля рынка, размер фирмы и скорость роста” (Саттон и др., 1956, с.308).
Лицо, действующее как предприниматель, почти по определению не может избежать конкретного знания о том, насколько хорошо оно действует: в США – в терминах прибылей и продаж, в СССР – в терминах соответствия продукции нормам.
Парсонс (1949) подчеркивал также, что в других профессиях тоже существуют определенные критерии достижения. Врач знает, выздоровел ли его пациент, юрист знает, выиграл ли он судебную тяжбу. Однако учитель, священник или государственный служащий только в самом общем виде может иметь обратную связь, сообщающую, насколько хорошо он выполняет свои обязанности. Фактически, профессор университета, встречая своих студентов через несколько лет, часто удивляется, учил ли он их хоть чему- нибудь! В таких ситуациях человеку часто приходится получать удовлетворение от уверенности в том, что он действовал как должно, в соответствии с установленными традициями своей профессии или с общепринятыми нормами эпохи. Но он не в состоянии получить такую определенную конкретную обратную связь, которой часто располагает бизнесмен, в форме количественных знаний прибыльности, процента контроля рынка, скорости роста и т.д.
С психологической точки зрения из этого не следует автоматически, что всем людям нравится знать конкретные результаты своих действий. Такое знание является источником тревожности, так как прокладывает путь в обе стороны: обеспечивает не только доказательство успеха, но и неизбежное свидетельство провала. Следовательно, некоторые люди должны предпочитать работу по профессии, в которой человек может оставаться уверенным, что действует хорошо, если тщательно следует установленным традициям. Пожелать более определенной обратной связи – означает пойти на больший риск оказаться неправым. Например, сравним бизнесмена и священника. Бизнесмен может действовать в соответствии с наилучшей установившейся практикой бизнеса – хорошая кадровая политика, хорошая политика продаж, эффективная процедура производства и т.д. – и все же потерпеть неудачу. Хотя он и делал все “правильно”, его продукция может не найти спроса или принести недостаточную прибыль для продолжения бизнеса. Его успех определяется “результатом”, а не следованием установившейся практике. С другой стороны, священник знает только, что он лучше выполнит свой долг, если будет строже соблюдать правила своей профессии или более скрупулезно следовать предписанным ею ритуалам. Он не может “потерпеть неудачу” в том конкретном смысле, в каком это возможно для бизнесмена.
Теперь не должно казаться удивительным, что люди с высокой n Достижения работают, как показано в тщательно контролируемых экспериментальных условиях,
109
Продолжение перевода кн. D.C.McClelland. The Achieving Society. New York: Irvington Publishers, Inc., 1976.
– Пер. с англ. И.В. Бакштановской.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   96   97   98   99   100   101   102   103   ...   117


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница