Примерная программа Наименование дисциплины «Социология предпринимательства»



страница4/184
Дата16.05.2018
Размер6.96 Mb.
ТипПримерная программа
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   184


5. Структура и содержание дисциплины


5.1. Распределение часов по разделам, темам и видам занятий



п/п



Тема дисциплины

Семестр

Неделя семестра

Всего

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)

Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)

ЛК

ПЗ

КСР

СРС

1

Тема 1. «Социология и социальная психология потребления: объект и предмет научной дисциплины. Становление данной области знаний»






















Выполнение творческого задания (№1-4), подготовка эссе (№5-8), доклада (№9-10) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 1.

2

Тема 2. Социологические предпосылки в экономических моделях потребления. Потребление как объект социологического анализа






















3

Тема 3. Ценности и личность потребителя. Концепция стиля жизни в социологии потребления. Методики выявление стилей жизни в современном обществе. Глобальные стили жизни.






















Выполнение творческого задания (№1-2), подготовка эссе (№ 3-7), доклада (№8-9) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 2.

4

Тема 4. Особенности влияния референтных групп на поведение потребителя. Семья как ведущая референтная группа в потреблении.























Выполнение творческого задания (№1-3), подготовка эссе (№ 3-7) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 3.Выполнение КСР № 1

5

Тема 5. Социальная стратификация и принятие потребительских решений.























Выполнение творческого задания (№1-2), подготовка эссе (№ 3-5), докладов с использованием мультимедийных технологий (№6-7) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 4

6.

Тема 6. Факторы и механизмы формирования потребительской культуры.























Выполнение творческого задания (№1-2), Эссе

(№ 3-4), подготовка докладов с использованием мультимедийных технологий (№5-7) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 5

7.

Тема 7. Социально-психологические факторы поведения потребителей























Выполнение творческого задания (№1-3), эссе (№6-8), подготовка докладов с использованием мультимедийных технологий (№4-5) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 6.

8.

Тема 8. Классические и современные направления исследования мотивации потребителя























Выполнение творческого задания (№1-4), эссе (№5-7) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 7.

9.

Тема 9. Эмпирические аспекты потребления. Эмоции и их влияние на поведение потребителя.























Подготовка эссе (№1-5) из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 8. Выполнение КСР № 2

10.

Тема10. Способы формирования и методы измерения лояльности потребителей.























Эссе 1-7 из раздела «Задания для самостоятельной работы» для Занятия № 9.

Выполнение заданий № 1-2 КСР № 3

11.

Тема 11. Потребление и его институты.























Тестирование студентов по освоению вопросов 52,55 из «Перечня вопросов для подготовки к зачету»




Итоговый контроль






















Зачет




ИТОГО


























5.2. Содержание учебной дисциплины.

Тема 1. Социология и социальная психология потребления: объект и предмет научной дисциплины. Становление данной области знаний

Потребления: понятие, характеристика процесса потребления. Основные теоретико-методологические подходы к анализу потребления: политэкономический, конкретно-экономический, социологический, социально-психологический, маркетинговый. Потребности как непременные и осознанные условия функционирования людей, на достижение которых направлена их деятельность в сфере потребления. Основные подходы к классификации потребностей.

Объективные предпосылки формирования социологии потребления. Факторы внешней среды бизнеса, влияющие на изменение подходов к анализу потребительского поведения. Современные направления социологии и социальной психологии потребления.

Тема 2. Социологические предпосылки в экономических моделях потребления. Потребление как объект социологического анализа

Познавательные ограничения и поведение потребителя (теория ограниченной рациональности Г.Саймона).

Теория формирования праздного класса и демонстративного потребления Т. Веблена. Престижное, показное, статусное потребление. Рациональное зерно демонстративного потребления. Особенности развития демонстративного потребления в развивающихся странах.

Эффект присоединения к большинству, эффект сноба и эффект Веблена в теории покупательского спроса Х. Лейбенстайна.

Рынки с асимметричной информацией и проблемы поведения потребителей и продавцов в теории Дж. Акерлофа, Дж. Стиглица. Оппортунистское поведение потребителя.

Потребление как социологическая категория. Типы потребителей. Виды потребительского поведения.



Тема 3. Ценности и личность потребителя. Концепция стиля жизни в социологии потребления. Методики выявление стилей жизни в современном обществе. Глобальные стили жизни

Основные теоретические подходы к изучению личности: психоаналитическая теория, теория социального характера, теория черт. Типы личности. Свойства личности. Современные направления изучения личности в социальной психологии потребления.

Ценности: определение, методы изучения (шкалы Рокича, Кайле, Шета-Ньюмена и др.). Ценности, жизненный стиль и ресурсы потребителя.

Концепция стиля жизни: основные теоретические подходы. Типология стилей жизни. Методики выявления типажей потребителей в современном обществе (VALS –1, 2, LOV, TGI, R-TGI, геостили) и особенности использования данных методик в России. Глобальные стили жизни (clobalscan).



Тема 4. Особенности влияния референтных групп на поведение потребителя. Семья как ведущая референтная группа в потреблении

Референтные группы: определения, типы и формы влияния. Современные методы выявления референтных лиц: достоинства и недостатки, ограничения. Методы выявления референтных лиц в Интернет. Технологии создания референтных лиц.

Семья и домохозяйство. Факторы, влияющие на потребление семьи. Форма, жизненный цикл семьи/ домохозяйства (Росссер, Харрис) и особенности потребления. Методология изучения процесса принятия потребительского решения в семье. Семья как закупочный центр. Конкретные социологические и маркетинговые исследования решений, принимающий мужем и женой (Янг, Комаровски, Дэвис, Риго). Особенности потребительского поведения «симметричной семьи».

Современные тенденции в изменении потребления семьи: изменение роли женщины, изменение роли мужчины (метросексуализм и его влияние на потребление мужчин), изменение роли детей, кидалты как новый потребительский сегмент, рост гомосексуальных семей и др..

Потребительская социализация: понятие, виды, этапы, методы, инструменты воздействия, актуальные направления исследования. Понятие социализации и интериоризации. Агенты социализации. Ресоциализация.

Тема 5. Социальная стратификация и принятие потребительских решений

Социальное положение и потребление. Основные стратификационные теории и модели потребления. Концепции социального класса. Методы маркетинговых исследований и определение социальных классов в США, Великобритании и России.

Понятие «третьего миллиарда» и его модель поведения. Измерение социального статуса. Потребительская корзина россиян. Специфика потребительского поведения высшего и низшего класса в России. Стандарты потребления среднего класса в России и за рубежом.

Тема 6. Факторы и механизмы формирования потребительской культуры

Основные подходы к определению потребительской культуры (Симоненко, Степченко, Ростовцева, Казанский). Характеристики и элементы потребительской культуры. Динамика потребительской культуры. Типологии потребительской культуры. Культурные универсалии. Модель и механизм формирования потребительской культуры. От девиации к норме. Институционализация новых потребительских норм. Культурный шок. Контркультура.

Субкультуры («бедных», молодежи, этнические субкультуры и т.д.) и потребительские предпочтения. Физический и социальный возраст. Возрастные границы как социальные конструкты. Возрастные группы и поколения. Особенности культурных программ поколений (возрастные субкультуры). Потребление как инструмент символического конструирование возрастных границ. Маркетинг «пожилых»: понятие, тенденции, особенности формирования программ.

Молодежные субкультуры и солидарности: особенности социологического анализа. Типы молодежных солидарностей в России. Творчество и экспериментирование как ведущие ценности молодежных субкультур. Хипстеры как новая молодежная культура нонконформизма: особенности потребительского поведения. Субкультура анимэ: специфика потребления и коммуникации.

Синдром потребительства. Новая религия потребления. Национальные особенности потребительской культуры в России: факторы формирования и изменения.

Тема 7. Социально-психологические факторы поведения потребителей

Социально-психологические факторы, влияющие на поведение потребителей: восприятие, память, обучение, воля, мотивация, ценности и нормы. Восприятие: основные подходы к определению, элементы. Социально-психологические основы восприятия. Внимание: основные характеристики, факторы, усиливающие внимание, контекст. Факторы, влияющие на сфокусированность внимания: стимульные, личностные, ситуационные.

Интепритация: понятие, основные подходы к определению и исследованию (классический, вероятностный, эталонный, эталонно-вероятностный, статистический). Факторы, от которых зависит восприятие типичности товара/услуги (частота встречаемости, сходство с идеальным типом, возраст и пол потребителя, социокультурные факторы, аффективные процессы и т.д.)

Память: классическая и сетевая модель. Хранение и извлечение информации из памяти. Воспоминания потребителя: виды, процесс сохранения и воспроизведения, факторы, влияющие на воспроизведение воспоминаний. Воспоминания потребителя как социальный конструкт. Ложные воспоминания. Прямой и обратный фрейминг как технологии управления воспоминаниями потребителей.

Стандартные методы когнитивного обучения для различных групп потребителей: заучивание, замещение, рассуждение. Основные характеристики обучения: сила обучения, значимость обучения, подкрепление в обучении, значение образности в обучении. Генерализация и дискриминация стимулов.

Потребительская установка: понятие и структура. Доступность, устойчивость и сопротивляемость потребительских установок. Одномерные и многомерные модели потребительских установок. Понятие вовлеченности (involement). Свойства отношений. Изучение отношений потребителей. Маркетинговые коммуникации как средство формирования и изменения потребительских установок.



Тема 8. Классические и современные направления исследования мотивации потребителя

Мотивация и личность потребителя как основа управления потребительским поведением. Динамика процесса мотивации. Сущность мотивации потребителя.

Модель мотивации потребительского поведения как взаимодействие трех факторов: личности, мотивов, эмоций. Мотивационные теории: Д. Мак Клеланда, А. Маслоу, К.Альдерфера, С. Шварца- В.Билски, В.Тамберга- А.Бадьина. Методы изучения мотивации. Многомерный подход к мотивации потребителя. Мотивационная теория и маркетинговая стратегия: стратегии, основанные на множественных мотивах и на мотивационном конфликте.

Архетипы: понятие, виды, способы выявления и методы использования в управлении потребителем. Архетипы и стереотипы потребления.



Тема 9. Эмпирические аспекты потребления. Эмоции и их влияние на поведение потребителя

Основные направления изучения эмпирических аспектов потребления (эмоций, чувств, фантазий, удовольствий) Э. Хиршман и М. Холбрук. Определение эмоций, взаимосвязь эмоций с понятиями аффект, гедонизм, настроение. Социальный характер эмоций.

Типологизация эмоций (классификации Р.Платчика, Эделл и Бурке, модель PAD М. Холбрука и Барра, модель CES Ричинс, круговая структура Ватсона).

Методы измерения эмоций (вербальный и визуальный самоотчет, автономное измерение психологических и физиологических реакций, методы нейромаркетинга): достоинства/недостатки, применимость в маркетинговой практике.

Р. Белк о влиянии ситуационных переменных на поведение потребителей. Типы ситуаций, методы их анализа. Управление ситуаций. Теоретические положения и практика организации мерчандайзинга на предприятиях. Перспективы и проблемы развития ситуационных теорий.

Тема10. Способы формирования и методы измерения лояльности потребителей

Понятие потребительской лояльности: функциональный, эмоциональный и синтезированный подходы. Основные подходы к классификации лояльности: их достоинства и недостатки. Виды лояльности: трансакционная, перцепционная, комплексная. Методы измерения потребительской лояльности: «разделения потребностей», намерения о покупке, конверсионная модель определения приверженности, методика Д.Аакера. Социальные и социально-психологические факторы формирования и управления потребительской лояльностью.

Программы лояльности: типы, факторы формирования, критерии оценки эффективности. Особенности формирования программ лояльности в России.

Тема 11. Потребление и его институты.

Институты потребления. Сообщества потребления в работе Д. Бурстина. Эстетика шоппинга. «Храмы потребления». Современные тенденции в потреблении на Западе и в России. Консьюмеризм, государственное регулирование и бизнес. Глобальная перспектива консьюмеризма. Российская действительность и движения потребителей.






Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   184


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница