Образовательная программа «Лингвокультурология Великобритании и сша»


Методология отбора лексики для опросного инструмента



страница5/20
Дата30.01.2018
Размер0.87 Mb.
ТипОбразовательная программа
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20

1.1.3. Методология отбора лексики для опросного инструмента


Метод массовых опросов стал одним из главных нововведений XX века в области социологии. При этом важнейшим фактором является то, что как жанр он зародился в английской лингвокультуре.

Что такое опрос вообще? Согласно «Рабочей книге социолога», это «средство получения данных о состоянии общественного мнения, состоянии сознания и поведения людей» (Рабочая книга социолога 1983: 264). Необходимость возникновения данного метода обусловлена тем, что некоторые явления и процессы недоступны прямому наблюдению и недостаточно отражены в документах, используемых в социологическом анализе.

В основе метода опроса лежит совокупность вопросов, предлагаемых опрашиваемому, ответы которого и образуют необходимую исследователю информацию. Главные участники опроса – исследователь и респондент. Связь между ними устанавливается и поддерживается при помощи «промежуточных звеньев», которыми могут быть анкета или интервью, состоящие из заранее сформулированных вопросов. В этих видах опросного инструмента изучается некая эмпирически описанная проблема, при этом она как бы «переводится» на язык обыденного сознания в целях ясности для респондентов и в целях измерения.

Значимым феноменом, который наблюдается в исследуемом материале является операционализм. Вопросом о критериях формирования терминосистем и о целесообразности их пересмотра через некоторое время задается Е.Н.Давтян (Давтян 2015). Она приходит к выводу, что операционализм (изначально философское понятие) через сферу менеджмента проник в медицинский дискурс.

Операционализм сводится к тому, что экспериментальная процедура может выступать как средство выявления точного смысла понятий. Впервые это философское и методологическое направление было разработано физиком-экспериментатором Перси Уильямсом Бриджменом в работе «Логика современной физики» 1927 года. В рамках операционализма физическое понятие определяется через метод, которым осуществляются операции по выявлению физического смысла понятия. Тогда получается, что вес тела – это сила, с которой тело вследствие его притяжения к Земле действует на опору или подвес. А у каждого понятия, входящего в данное определение, должно быть свое операциональное определение.

Конечно, у операционализма есть недостатки. Для нас, в первую очередь, главным будет являться тот факт, что далеко не каждое понятие можно описать, используя операциональный подход, как например, феномены субъективного опыта: тоска, боль, любовь (Давтян 2015).

Тем не менее, после того, как научный интерес к данной теории пошел на спад, операциональные определения получили развитие в сфере менеджмента. Эдвард Деминг, американский математик и статистик, разработал теорию, в основе которой лежали операциональные определения. Он изложил ее в книге «Выход из кризиса», изданной в 1986 году. Операциональные определения бизнеса – это те определения, с которыми разумный человек сможет согласиться и использовать на практике. Когда начальник говорит подчиненным «нужно хорошо работать», необходимо разъяснять, что он под этим подразумевает, то есть, давать операциональное определение. Например, «выполнять план», или «иметь не более 5% брака».

Модель Деминга стала настолько успешной, что ее стали использовать в сфере управления качеством медицинских услуг. Всемирная Организация Здравоохранения также перешла к новой стратегии повышения качества оказания медицинских услуг. Такое решение ВОЗ стало подтверждением того, что необходима такая классификация болезней, которая была бы основана на операциональных критериях для оценки качества услуг в разных странах.

Что же касается непосредственно опросников, то здесь операциональный подход может затруднить их использование. Хотя сама их идея родилась из операционализма, поскольку одной из главных задач составителей опросников является выявление характерных черт определенных состояний или феноменов. Однако следует учитывать, что универсальные анкеты не могут отразить все грани субъективных ощущений.

Отдельно стоит отметить широкий охват сфер жизни, которые могут быть исследованы при помощи опроса – практически любой аспект может быть оперативно исследован при помощи данного инструмента, а это означает, что в текстах опросников будет присутствовать в достаточных объемах лексика повседневного общения. Тем не менее, при ее кажущейся простоте, универсальности для восприятия и клишированности, составителям рекомендуется всегда теоретически обосновывать и экспериментально проверять надежность отобранных лексем.

Особенностью лексики массовых опросов является тот факт, что ей пользуются как профессионалы, так и непрофессионалы. Поэтому существует вероятность того, что объемы значений лексических единиц не будут совпадать при использовании их клиентами и агентами дискурса (Кудря 2012).

Вообще же, материал исследования – это массовые опросы, затрагивающие определенные сферы жизни человека. Самой яркой особенностью отбора лексики для дискурса массового опроса (вне зависимости от того, какой общественный институт его проводит) является ориентация на апперцептивный фон клиента. По сути, об этом писал еще М.М. Бахтин: «Говоря, я всегда учитываю апперцептивный фон восприятия моей речи адресатом: насколько он осведомлен в ситуации, обладает ли он специальными знаниями данной культурной области общения, его взгляды и убеждения, его предубеждения (с нашей точки зрения), его симпатии и антипатии... Этот учет определит и выбор жанра высказывания, и выбор композиционных приемов, и, наконец, выбор языковых средств, то есть стиль высказывания» (Бахтин 1996). То есть, даже нейтральные и объективные стили изложения, которые, по идее, должны быть безразличны к типу адресата, все же имеют определенную концепцию адресата. Важнейшим фактом будет то, как именно клиент дискурса (а не агент) понимает, например, определенный термин. Профессионалам, в таком случае, приходится буквально искать общий язык с непрофессионалом, а это приводит к новообразованиям в сфере номинации, например.

Вместе с тем, опросник – инструмент измерения. Это, в свою очередь, приводит к тому, что при коммуникации между составителями опросов и респондентами, будет происходить процесс рационализации языка повседневного общения. Под рационализацией Д. Льюси понимает языковые процессы при формировании референциального плана дискурса. Их функцией является создание точных и (если необходимо) абстрактных высказываний, передающих мысль определенной сложности. Такие рационализированные языковые формы больше всего представлены в научном дискурсе, поскольку именно здесь слова приближаются к понятиям, а предложение приближается по своей структуре к логическому ходу мысли. Рационализированные языковые репрезентации возникают по причине необходимости стандартизировать формы подачи и распространения знания среди большого количества людей. А это, в свою очередь, способствуют более «точному» мышлению (Lucy 1996).

Важнейшим критерием качества данных опроса является достоверность информации, то есть адекватное отражение объективной реальности по измеряемым характеристикам. Буквально главная задача любого составителя опросного инструмента – это такая организация сбора информации, которая позволяла бы получать данные, обладающие высокой достоверностью. Для этого на лексическом уровне отбираются такие единицы, которые могут максимально одинаково понять все респонденты, то есть единицы, исключающие возможность двоякого толкования. Другим фактором, влияющим на достоверность, является достаточное количество ранжированных вариантов ответов.

Другим требованием к опросному инструменту является нейтральность и доступность. Нейтральность подразумевает учет социально-психологических факторов, которые влияют на формирование ответа респондента, а доступность состоит в том, чтобы все респонденты понимали содержание вопросов. Из этого следует, что на лексическом уровне должен соблюдаться такой критерий, как ориентированность на любой возрастной и образовательный ценз (если в задачи исследования не входит намеренное его ограничение).

Именно поэтому в современных исследованиях влияния формулировок вопроса на ответы (которые проводятся психологами, когнитивными психологами, философами, социологами), большое внимание уделяется как факторам, определяющим восприятие респондента, так и различиям в понимании вопроса респондентом и исследователем. Как мы видим, в существующих исследованиях в большей степени учитываются различные аспекты функционирования слова как конституэнта текста.

Ранжирование ответов в виде шкалы может также вносить определенный вклад в интерпретацию вопроса. Так, предлагаемые в вопросах о поведении частотные варианты ответа (например, «раз в неделю») могут влиять на восприятие лексем, составляющих вопрос и, следовательно, на выбор способа формирования суждения.

При определении крайних значений ранговой шкалы респонденты подвергаются влиянию наиболее сильных стимулов, содержащихся в вербальном материале. В результате предлагаемым респондентам стимулам будут присваиваться меньшие значения на шкале в контексте более сильных (предельных, максимальных) стимулов и большие значения в контексте менее сильных стимулов.

То есть, на отбор лексики ОИ влияет целый ряд факторов, и главным будет являться стремление составителей опросников подстроиться под апперцептивный фон реципиента-респондента. Насколько удачно им это удается, будет рассмотрено в главе 2.


Каталог: bitstream -> 11701
11701 -> Программа «Теория и практика межкультурной коммуникации»
11701 -> Смысложизненные ориентации и профессиональное выгорание онлайн-консультантов по специальности
11701 -> Теоретико-методологические аспекты исследования проблем планирования жизни
11701 -> Основная образовательная программа бакалавриата по направлению подготовки 040100 «Социология» Профиль «Социальная антропология»
11701 -> Основная образовательная программа магистратуры вм. 5653 «Русская культура»
11701 -> Филологический факультет


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница