Лидерство в управлении качеством



Скачать 203.5 Kb.
страница3/9
Дата13.03.2018
Размер203.5 Kb.
ТипСтатья
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Честность и целостность. Эффективные лидеры рассматриваются как заслуживаю­щие доверия со стороны последователей, поскольку они проявляют честность и це­лостность. Целостность подразумевает быть последовательным в том, что вы го­ворите и делаете, в то время как честность означает говорить правду. Без этих двух составляющих лидеры не могут рассчитывать на лояльность со стороны их последователей. Согласно проведенному опросу 1,5 тыс. американских менедже­ров, целостность была наиболее часто упоминаемой характеристикой, которую они предпочитали видеть и приветствовали у своих старших начальников (Kouzes & Posner, 1987).

Честность и целостность связаны с сильными моральными качествами, другой ос­новной характеристикой эффективного и этичного лидерства. Лидеры не толь­ко приковывают к себе внимание внутри и вне своих организаций, но могут оказывать значительное влияния на людей в обеих сферах. В качестве ролевой мо­дели для служащих они устанавливают стандарты поведения, а как представители организации, демонстрируют организационные ценности, передаваемые обществу.

Кен Иверсон, в течение долгого времени высший управляющий очень успешной компании Нукор Стал (Nucor Steel), постоянно демонстрировал честность и ответ­ственность. Он настоял на том, чтобы его вознаграждение основывалось на эф­фективности работы фирмы, и был одно время самым низкооплачиваемым управ­ляющим компании из списка 500 крупнейших. Только в том случае, когда компа­ния действует успешно и работники преуспевают, полагает Иверсон, он сам за­служивает поощрения. Кроме того, его офис занимает скромный кабинет в не­большом здании, а обедает он в обшей столовой с другими менеджерами. Такие действия делают его ролевой моделью для всех работников Нукор, демонстрируя ценности напряженной и интенсивной работы (Chemawat & Slander, 1992).


Каталог: distance
distance -> Тема: социология дюркгейма
distance -> Семья и брак как предмет исследования в социологии
distance -> Кирдина Светлана Георгиевна, к
distance -> Отчет по «Молодежной анкете»
distance -> Биография и проблематика конфликта в социологии М. Вебера
distance -> Можно отметить два основных течения, в русле которых в основном шло развитие социологии в России это позитивизм О
distance -> Институциальная социология- направление в современной социологии, изучающее устойчивые формы организации и регулирования общественной жизни


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница