Конспект лекции по дисциплине: «Нравственно-этические основы службы. Служебный этикет» Тематический модуль №1



страница90/106
Дата10.03.2018
Размер2.52 Mb.
ТипКонспект
1   ...   86   87   88   89   90   91   92   93   ...   106

Разделяю ваше горе

Вам не стоит так волноваться

Какое несчастье постигло вас!

Вам надо держать себя в руках

В повседневности, рабочая обстановка также требует применения формул речевого обращения. Блестящее или, наоборот, ненадлежащее выполнение поручаемых заданий может стать поводом для вынесения благодарности или порицания. При выполнении распоряжений сотруднику может понадобиться совет, для чего будет необходимо обратиться с просьбой к коллеге. Также возникает необходимость одобрить чужое предложение, дать разрешение на выполнение или мотивированный отказ.

Примеры просьб и советов в речевом обращении

Просьба

Совет

Сделайте одолжение, выполните...

Позвольте вам дать совет

Если вас не затруднит, ...

Разрешите предложить вам

Не сочтите за труд, пожалуйста, ...

Вам лучше поступить таким образом

Могу ли я попросить вас

Я бы хотел предложить вам

Убедительно прошу вас

Я посоветовал бы вам

Просьба должна быть предельно вежливой по форме (но без заискивания) и понятной адресату, обращение с просьбой - деликатным. При обращении с просьбой желательной избегать отрицательной формы, использовать утвердительную. Совет надо давать некатегорично, обращение с советом будет побуждением к действию, если он дан в нейтральной, деликатной форме.

Примеры согласия и отказа в речевом обращении




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   86   87   88   89   90   91   92   93   ...   106


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница