Хелен сингер каплан


Приложение Раздаточные материалы к тренингу



страница99/148
Дата21.08.2018
Размер5.62 Mb.
1   ...   95   96   97   98   99   100   101   102   ...   148
Приложение

Раздаточные материалы к тренингу

Иерархия потребностей по Маслоу



Уровень Содержание

Самоактуализации Творческое предъявление себя миру

Успеха Признание, власть, уважение, влияние, само- уважение

Уверенности Любовь, принадлежность, включенность

и сплоченность с группой

Обороны Убежище, безопасность, одежда, предсказуемость

Выживания Еда, питье, отдых, секс

Компоненты невербального общения

Поза

Жесты


Мышечный тонус

Мимика


Взгляд

Физический контакт

Виды слушания

Нерефлексивное Рефлексивное

Приемы: Приемы:

Невербальные (поза, жест, взгляд) Выяснение

Вербальные(междометие, вопрос, поощрение) Перефразирование

Резюмирование

Отражение чувств

Подстройка

Уровень Содержание

Телесных реакций Подстройка позой: копирование позы собеседника Подстройка жестом: копирование жестов собеседника Подстройка к дыханию:

а) подстройка дыханием

б) кроссмодальная подстройка

Речевых стратегий Использование ведущей репрезентативной системы Использование образов собеседника Использование речевых оборотов собеседника

Ценностей Определение ценностей собеседника и гармонизация

с ними

Речевые стратегии



косвенного воздействия

Неопределенность

Относительность

Разделенность

Банальность

Последовательность принятия

Подкрепление

Контингентная последовательность

Аналоговое маркирование

Двойная связка

Подразумевание

Предвосхищение

5. О РазвитиИ корпоративной культуры

Н.Ю. Тумашкова

К вопросу о корпоративных тусовках

...А развлекаться надо с умом!”

Профессиональная

народная мудрость




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   95   96   97   98   99   100   101   102   ...   148


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница