Хелен сингер каплан



страница91/148
Дата21.08.2018
Размер5.62 Mb.
1   ...   87   88   89   90   91   92   93   94   ...   148
Ведущий: Вопрос к участникам: что вы чувствовали при выполнении этого упражнения?

Ответы: Раздражение.

— Злость.

ощущение собственной тупости.

Ведущий: А что чувствовал наш “руководитель?”

Участник: Если бы у меня были такие сотрудники, я бы их всех разогнал. Элементарную инструкцию выполнить не могут.

Комментарий. Выполнение этого упражнения приводит к осознанию необходимости диалога при разъяснении каких-либо вопросов и при постановке задач. Этой “мелочью” часто пренебрегают, однако ее отсутствие приводит к взаимному непониманию даже при выполнении элементарного задания, не говоря уже о более сложных реальных задачах.

Слушание как способ создания

и поддержания контакта.

Нерефлексивное слушание

Вводится представление о различных видах слушания. Рассматриваются примеры нерефлексивного слушания, его техники, выполняется упражнение на нерефлексивное слушание. Вводится представление о самопрезентации и самораскрытии как условиях эффективного общения.



Упражнение “Нерефлексивное слушание”

Выполняется в тройках. Один из участников в течение 7—10 минут говорит на заданную тему, другой слушает его, используя приемы нерефлексивного слушания; третий — наблюдатель — отмечает, насколько эффективно используются приемы нерефлексивного слушания, и по завершении упражнения делится своими наблюдениями. Затем участники меняются ролями, чтобы каждый из них побывал во всех трех ролях.






Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   87   88   89   90   91   92   93   94   ...   148


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница