Хелен сингер каплан



страница79/148
Дата21.08.2018
Размер5.62 Mb.
1   ...   75   76   77   78   79   80   81   82   ...   148
Вербальные техники

формулирования и переформулирования

Здесь имеются в виду не навыки риторики, а умение сформулировать свою мысль по крайней мере двумя способами: в терминах проблем и в терминах задач. Лидер совещания должен также уметь переформулировать высказывания участников в этих терминах. Эти умения необходимы ему практически на всех этапах взаимодействия. Особенно “чувствительными” к отсутствию этого умения или к неосознаванию ведущим типа формулировок являются, как мы видели, подготовительный этап (первичное формулирование повестки дня), этап проблематизации и перевода проблем в задачи. Если ведущий здесь “путается”, то упускает управление процессом.



Группа техник

фасилитации взаимодействия

Буквальный перевод с английского этого термина — “проявление” (“сделать более явным”). В данном контексте он означает управление процессом группового взаимодействия путем акцентирования тех его сторон, которые необходимы на том или ином этапе. Фасилитация, таким образом, включает в себя передачу инициативы партнерам по общению, что, как мы видели, является одним из важнейших моментов взаимодействия на этапах проблематизации, перевода проблемы в задачу (выработки решения).






Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   75   76   77   78   79   80   81   82   ...   148


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница