Экспансия фреймов межличностных отношений в публичное пространство социальных сетей Аналитика виртуальных межличностных коммуникаций цифрового поколения Проблема «пересборки»

Проблема «пересборки» межличностных отношений в пространстве виртуальной коммуникации актуализируется многими зарубежными исследователями. В рамках мировых исследований виртуальной коммуникации можно выделить достаточно широкое и разнообразное направление изучения виртуальных отношений и межличностных коммуникаций (virtual relationship). В частности, в научной литературе, анализирующей воздействие социальных сетей на социальные взаимоотношения (relationship), можно выделить целое направление исследований, посвященное выявлению воздействия социальных медиа на межличностные взаимоотношения, учебную и внеучебную деятельность учащихся колледжей и студентов различных стран (studies on the Usage of Social Networking Sites among College Students). Джи-Хонг Парк (2010) исследовал использование сайтов социальных сетей (SNS) тремя группами пользователей (бакалавры, выпускники и преподавательский состав) в Университете Йонсей в Сеуле, Южная Корея. Анализ показал, что три группы пользователей продемонстрировали различные паттерны использования сайтов социальных сетей. Исследование продемонстрировало, что бакалавры использовали сервисы приватного общения через профайл больше, чем сервисы комьюнити–общения в группах, в то время как выпускники использовали сервисы комьюнити–общения больше, чем приватного общения через профайл. В то же время, большинство преподавателей вообще не проявили себя в качестве активных пользователей сети.

Чрезвычайно распространенными в западной традиции являются критические подходы к оценке Интернет-коммуникаций как инструмента редукции аутентичного межличностного общения. Согласно Берлингеру (2000), виртуальный жизненный опыт может лишить нас жизненной зоркости. Краут, Паттерсон и др. обнаружили, что частое использование сайтов социальных сетей приводит к циклическим психологическим отклонениям. Как отмечают аналитики, пользователи социальных сетей, как правило, не выпускают из руки свои гаджеты и используют сетевые мобильные приложения, даже если они проводят встречи лицом к лицу со своими друзьями. Поколение Y (рожденное между 1980 и 2000 годами), похоже, теряет навыки реального социального взаимодействия и, в основном, коммуницирует через мессенджеры. Становится почти невозможным обнаружить людей, прогуливающихся без мобильных устройств в руках. Уэлман и его коллеги описывают «семьи после семьи», которые взаимодействуют со своими устройствами больше, чем друг с другом (Wellman & Hogan, 2006).

Наиболее развернутая и обоснованная критика новых коммуникационных технологий в плане их негативного воздействия на межличностное общение и эрозии персональных отношений дана американской исследовательницей Шерри Тёркл в ее книге «Одиночество совместно» («Alone together»). Ш. Тёркл отмечает, что сила современных IT- и коммуникационных технологий заключается в том, что они, подобно змею-искусителю, предлагают соблазнительные решения, там, где люди чувствуют свою человеческую уязвимость: Тёркл отмечает, что виртуальные коммуникации торгуют надеждой, предлагая симуляцию общения взамен стоического одиночества. Тёркл подчеркивает компульсивно-навязчивый характер сетевого поведения современной молодежи и подростков. В целом, способ квазисинхронной континуальной коммуникации с помощью смартфонов, постепенно становится, как отмечает Ш. Тёркл, санкционированной социальной нормой, хотя, еще в прошлом веке, это выглядело бы как патология.