Человеческого



страница9/29
Дата08.03.2018
Размер3.1 Mb.
ТипКнига
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   29
КАРТЫ и ТЕРРИТОРИИ

  • Бабушка, почему у тебя такие большие уши?

  • Это чтобы лучше тебя слышать, милая.

  • А почему у тебя такие большие глаза?

- Чтобы лучше тебя видеть.

  • А почему у тебя такие большие руки?

  • Чтобы крепче обнять тебя.

Существует классическое выражение "карта - не территория". Для нас с вами оно означает следующее: каждый человек воспринимает мир по-своему, одно и то же событие или явление, одна картина могут двумя людьми интерпретироваться совершенно по-разному, и двух одинаковых "карт" может вовсе не существовать. Общаясь, мы на самом деле говорим не о территории, а именно о наших "картах" - о том, как ЛИЧНО МЫ чувствуем и понимаем ту или иную вещь.

В определенном смысле можно сказать, что созданный человеком образ реальности куда реальнее для него, чем сама реальность. Все ее отличия от образа представляются ему либо несуществующими либо несущественными и так или иначе игнорируются. Человек живет (движется) не по территории, а по карте. Поэтому, контактируя друг с другом, мы почти никогда не имеем дела с реальностью как таковой, а только с различными ее описаниями -изображениями. В том числе, любое наше слово только называет предмет или процесс, но не является им. Слово "красивый", например, для разных людей обозначает часто заметно отличающиеся вещи. Не учитывать это - обречь себя на непонимание.

Представьте себе диалог двух карт Европы - физической и политической. У них разные системы отсчета, на них нанесена совершенно разная информация, то, что единственно значимо для одной, для другой просто не существует - у них различны системы репрезентации.

Когда-то давно мы с приятелем шли по весенней Москве, полной тополиного пуха, и одновременно произнесли по фразе, после чего остановились, пораженные их несоответствием. Я произнес исполненное дурацкого романтизма "идут белые снеги", а он - "какая-то дрянь в физиономию лезет" -мы говорили об одном и том же.

Итак, одно из основных препятствий в общении между людьми - заблуждение о том, что все люди Думают и воспринимают информацию примерно одинаково.

Общаясь с миром, мы узнаем (репрезентируем) его при помощи имеющихся в нашем распоряжении инструментов - органов чувств. Мы видим, слышим, чувствуем запах и вкус, пробуем на ощупь, как правило делая все это достаточно бессознательно. При этом большая часть поступающей к нам информации либо проходит незамеченной либо просто отсекается как избыточная. Часто каждый из нас неосознанно предпочитает сосредоточиться на какой-нибудь одной из этих систем, выбрав из них ту, которая наиболее соответствует имеющемуся у него опыту. Сейчас, читая, вы, возможно, слышите голоса в соседней комнате или шум на улице, может быть, чувствуете, что у вас затекла нога или вам не очень удобно сидеть, во рту еще сохраняется вкус недавно выпитого напитка, а с кухни доносится запах готовящейся еды. Но замечать все это вы стали только сейчас, когда ваше внимание привлечено к этим ощущениям. Таким образом мы и получаем информацию о мире, общаемся с ним.

Часто мы говорим о "шестом чувстве", интуиции, которая, вроде бы выходит за рамки наших обычных возможностей. Иногда, когда ваш собеседник говорит вам, что он совершенно спокоен, вы убежденно отвечаете ему, что это не так. На самом деле вы просто неосознанно уловили сигналы его неконгруэнтного поведения, например, сжатые кулаки и напряженную позу. При этом вы просто были внимательны и использовали все те же органы чувств -и никакого шестого.

Попробуйте сейчас, закрыв глаза, отчетливо представить себе образ зеленого треугольника, потом - наезжающий на него синий квадрат и ярко-красный овал. А теперь попытайтесь услышать шум дождя, отдаленные раскаты грома, удары капель о подоконник. Можно сосредоточиться и попробовать ощутить вкус свежей земляники или крепкого кофе, а потом - запах свежескошенной травы или - что менее приятно - подъезда пятиэтажного дома где-нибудь в Текстильщиках. Наконец, попытайтесь вызвать у себя ощущение мягкости подушки под головой, прохладных простынь, теплого одеяла.

Вероятно, вы обратили внимание на то, что некоторые из этих ощущений даются вам легче, чем другие, какие-то из них были более реалистичными. Каждый из нас постигает мир, пользуясь прежде всего той репрезентативной системой, которая развита у него сильнее других - визуальной - в зрительных образах, аудиальной - звуках, кинестатической ощущениях и т.д.

, мы располагаем системой языка, с помощью которой также можем репрезентировать свой опыт. Говоря, человек неосознанно использует слова, указывающие на предпочитаемую им систему репрезентации, раскрывая, каким образом происходит процесс его общения с миром. В какой степени вы сможете понять этот процесс - в такой степени вы сможете понять своего собеседника и начать говорить с ним на одном языке.

Представим себе вполне возможную сцену в районном суде, слушающем банальное дело о разводе по причине "несходства характеров". Супруга жалуется на невнимание (он никогда не замечал ни нового платья ни новой прически) и вульгарные приставания мужа (только и знает, что руки распускать). Он, в свою очередь, сетует на ее холодно-брезгливое отношение. Наши самые гуманные судьи (как правило, дамы), придя к выводу, что "все мужики одинаковы", расторгают брачные узы. В то же время для элементарно грамотного коммуникатора проблема решается очень просто: оба супруга демонстрируют несомненно хорошее отношение друг к другу (она старается лучше выглядеть для него, его никак нельзя назвать скупым на ласки), единственное что им мешает (причем, они сами этого не понимают) - различие систем репрезентаций: она - явный визуал, он -кинестатик.

Установить, какой системой репрезентации в наибольшей степени пользуется человек, можно, слушая его речь и обращая внимание прежде всего на глаголы, прилагательные и наречия, определяющие его способ познания мира - т.н. предикаты - ключи к предпочитаемой модели мира человека. Такие предикаты как видеть, рисовать, яркий, ясный, смутный, цветной и т.д. указывают на визуальную систему, слышать, звучать, громкий, шумный, музыкальный, кричащий - на аудиальную, чувствовать, дотрагиваться, схватывать, твердый, теплый, шершавый - на кинестетическую. Эти три системы для человека, как правило, играют значительно большую роль, чем вкусовая и обонятельная, хотя их компоненты, конечно, также присутствуют в нашем общении с миром. Тонкий аромат духов или, наоборот, запах пота играет, согласитесь, не последнюю роль в создании образа человека.

Каждая из систем репрезентации имеет свои субмодальности -кирпичики именно такой, а не иной модели мира, помогающие ею оперировать. Представьте себе пульт дистанционного управления телевизором. Нажав кнопку "звук", вы получаете на экране доступ к различным операциям: тембр, громкость, высота; нажав "изображение" - к другим: яркость, контрастность, четкость, цвет, насыщенность. Это и есть субмодальности. Для кинестатической системы таковыми являются температура, плотность, давление, текстура, форма.
Французский писатель Р.Кено в "Упражнениях в стиле" пересказал банальную историю, происшедшую в городском автобусе сотней разных способов - стилей:




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   29


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2019
обратиться к администрации

    Главная страница