«Анализ бизнес-процессов компании ООО «Газпром Информ»



Скачать 485.56 Kb.
страница1/16
Дата01.02.2018
Размер485.56 Kb.
ТипЛитература
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ


«Национальный исследовательский университет

«Высшая школа экономики».

Факультет бизнес-информатики

Кафедра моделирование и оптимизация бизнес-процессов



ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

На тему «Анализ бизнес-процессов компании ООО «Газпром Информ»

Студент группы № 475

Панченко Антон Сергеевич


Научный руководитель

Чеботарев Валерий Георгиевич

Москва 2013


Оглавление.

Введение 4

Глава 1. Теоретические основы и понятия моделирования бизнес-процессов. 11

1.1.Процесс и процессный подход. 11

1.2.Моделирование бизнес-процессов 12

1.3.Методологии моделирования 14

1.4.Методология моделирования бизнес-процессов ARIS 16

1.5.Моделирование процессов верхнего уровня 17

Глава 2. Идентификация бизнес-процессов ООО «Газпром информ» и описание модели. 20

2.1. Идентификация бизнес-процессов ООО «Газпром информ» 20

2.2. Описание модели процессов верхнего уровня 21

2.2.1.Основные процессы 22

2.2.2.Процессы управления 29

2.2.3.Процессы развития 29

2.2.4.Вспомогательные процессы 30

Глава 3. Анализ бизнес-процессов компании ООО «Газпром информ» 31

3.1.Определение процесса для усовершенствования 31

3.2.Анализ процесса «Пусконаладочные работы» 31

3.3.Предложения по совершенствованию процесса 36

3.4.Оценка эффективности решений по совершенствованию бизнес-процесса. 41

Заключение 44

Литература 46





Каталог: data -> 2013
2013 -> Федеральное государственное автономное образовательное
2013 -> Источники в социологии
2013 -> Концепция устойчивого развития признана мировым сообществом в качестве центральной стратегии развития человечества, которая направлена на преодоление глобального экологического кризиса
2013 -> Политические ориентации современной российской молодежи
2013 -> 5 Алёшин А. И. Несколько тезисов к теме конференции 7
2013 -> Исследование особенностей жизнедеятельности семей в современной России
2013 -> Владимир карлович кантор
2013 -> Факт и образ: жанровая специфика мультимедийных и телевизионных проектов на темы истории


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16


База данных защищена авторским правом ©znate.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница